【课程背景】

 

　　精装修项目也逐步成为房企开发的主流，万科、绿城、龙湖、融创等地产商，都逐渐过渡到了精装交房的时代。基于精装修项目管理的客观难点，为保证项目的质量，我们从精装修项目管理的工作流程出发，对精装修工程管理的管控要点、施工管理所涉及的专业、工序复杂而繁多，往往所出现一些影响装修质量的问题，不仅对项目销售和消费者使用产生影响，还将妨碍企业品牌及自身竞争力的提升。

 

　　现阶段我国还比较缺乏高管理水平的精装修队伍，因此，对房地产企业自身，如何对批量精装修项目进行有效的管理也是经营者们的一大困惑。对从业者的专业素质和管理能力要求极高。精装修项目在保证品质的前提下，如何对工程进行系统的管控，如何准确把握各项技术的要点，从而提升产品质量，进而提升客户满意度，已成为各大房地产企业重点关注的部分。

 

　　本课程特邀曾在多家标杆企业工作的资深精装修资深管理专家，从精装修合同问题、界面划分、工程管理、工艺难点、交付风险管理等方面展开，针对合同标准的差异、前置工作不到位、施工过程中情况多变、工程技术难点多、交付过程意外频出等问题，结合实际案例，有针对性地讲解，帮助企业掌握精装修的技术要点，进而建立精装修系统管控体系，最终实现精装修管理的全面提升。

 

　　【课程收益】

 

　　1、掌握房地产精装修应该控制的关键点

 

　　2、掌握从房地产精装修合同问题、界面划分、工程管理、工艺难点、交付风险管理要点，难点

 

　　3、大量丰富的案例，帮助您在学习精装修核心要点知识的同时，全面了解标杆企业的实践做法

 

　　4、聚焦精装修管控关键问题，详细解答

 

　　5、精装修的系统管控全传授，系统掌握

 

　　6、多年标杆精装修实操经验，对标绿城

 

　　7、赠送电子版某大型地产集团企业内部标准(精装修工程施工技术标准)

 

　　【课程对象】

 

　　1、房地产公司董事长、总经理；

 

　　2、设计总监、精装修设计师、装饰/精装修总监、工程总监、运营总监等；

 

　　3、与精装修工作有关联的从业人员，如：精装修/室内设计师、装饰工程师、装饰成本负责人、精装修招标负责人、精装修现场管理人员等。

 

　　【金牌导师】

 

　　张老师：

 

　　曾任TOP10标杆房地产集团精装修副总经理，实战精装修导师。中国一级注册建造师，十五年精装修管理实操经验，累计完成了近500万平精装修项目的管理工作。先后任职绿城集团精装修项目经理、绿城集团精装修总监；绿地集团精装修总监等职务。在工程管理、质量全过程控制领域具备丰富的经验及独到的见解，其在精装修工程营造领域总结了很多实用又有效的方法，所负责的精装修项目一直作为标杆项目供全集团学习。

 

　　授课风格：精装修工程管理实践为主，并与项目管理理论相位融合，体系感强，强调实用。实战案例生动，讲解深入简出，信息量大，知识面宽、实践性强，无能是原则、方法、还是标准，都会匹配大量成功和失败案例做对比讲解，切实破解你所遇到的精装修工程管理难题。是一位实战的精装修管理讲师。

 

　　【课程大纲】

 

　　第一部分：精装修的特点及现状研习

 

　　一、精装修的特点研习

 

　　1、管理方面的要求；

 

　　结构--系统性

 

　　内容--专业性

 

　　操作--指导性；

 

　　结果--闭环性。

 

　　2、产品方面的要求：

 

　　观感--装饰性

 

　　操作--好施工

 

　　需求--人性化

 

　　售后--利于维修

 

　　二、企业目前急需解决的是哪几个层面问题

 

　　理念层面

 

　　相关资源层面

 

　　专业技术层面

 

　　人力配置层面

 

　　三、精装修对各部门的要求：

 

　　营 销--客户定位精“准”

 

　　设 计--设计管理精“细”

 

　　成 本--成本控制精“算”

 

　　采 购--部品、材料选择精“挑”

 

　　施 工--施工品质精益求精

 

　　售 后--客户服务精“心”

 

　　第二部分：基于业主需求的精装修设计管控

 

　　一、构建精装修设计定位的逻辑关系

 

　　1、设计立意；

 

　　风格效果

 

　　单方造价

 

　　客户定位

 

　　功能布局

 

　　交通流线

 

　　2、设计前置条件解析；

 

　　①、营销提出需求；

 

　　②、明确各部门的权责；

 

　　③、成本限额指标的确认；

 

　　④、与结构降板的标高关系交圈；；

 

　　⑤、土建预留预埋的方案交圈。

 

　　3、客户需求的精准定位解析；

 

　　①、需求与整个项目产品相匹配；

 

　　②、需求与产品所在区域匹配；

 

　　③、设计与目标成本适配的耦合；

 

　　④、同时需关注客户的敏感点。（从客户层面、开发商层面出发）

 

　　二、设计图审环节深度剖析：

 

　　1、图审的关键点：

 

　　方案阶段；

 

　　扩初阶段；

 

　　施工图阶段；

 

　　样板房竣工图阶段；

 

　　2、常见的痛点案例分享：

 

　　第三部分：基于项目竣备模式的穿插工程管理体系

 

　　一．毛坯竣备精装修交付的模式管控方法

 

　　1、合理的界面划分；

 

　　2、精装修施工进场介入的方式（验收前后的工作）

 

　　3、赠送面积的改造施工的关注要点；

 

　　4、改造的交接及成本保护关注点；

 

　　二．精装修竣备交付模式的管控方法；

 

　　1、合理的界面划分；

 

　　成本角度；

 

　　品质角度；

 

　　管理角度

 

　　2、预留预埋方案的介入；

 

　　3、与土建移交的关注要点；

 

　　移交方案编制；

 

　　合同中约定整改进度等

 

　　4、政府质检验收的要求；

 

　　第四部分：基于产品质量的精装修工程质量管理方法

 

　　1、精装修品质控制541法则：

 

　　前期控制50%

 

　　中期控制40%

 

　　后期纠偏10%

 

　　2、精装修管控动作；

 

　　确立一套质量管控体系；

 

　　岗前培训及样板引路；

 

　　可视化交底，工艺工法随时可查；

 

　　分层次检查验收，局部问题及时修复。

 

　　自建+第三方同步

 

　　3、精装修工序分级化管控；

 

　　关键工序分级；

 

　　重要工序分级

 

　　一般工序分级

 

　　4、精装修薄弱点的管控要素

 

　　烟道常见痛点；

 

　　阳台常见痛点；

 

　　管道井常见痛点

 

　　5、房地产精装修工程质量通病防治技术措施；

 

　　前端设计优化

 

　　交底、重过程、强验收；

 

　　加强过程的巡检、影像资料的管控；

 

　　建立质量通病防治手册

 

　　第五部分：基于运营管理的精装修工程进度计划管理方法

 

　　1、项目精装修工程进度管理的总控计划的梳理；

 

　　2、对精装修施工企业的计划提报要求；

 

　　《周计划》量化到户

 

　　关键节点图表法表述

 

　　按户考核，建立滞留金制度

 

　　3、精装修实施过程的进度管理办法；

 

　　周进度例会；

 

　　材料计划按户量化；

 

　　劳动力计划不定期抽查清点；

 

　　4、关键节点可视化管控；

 

　　5、工程现场进度控制的经验分享；

 

　　第六部分：基于交付风险管理的精装修延期交房风险应对的八个策略。

 

　　一、精装修交付的现状：

 

　　1.疫情影响的主要因素

 

　　复工时间不确定性；

 

　　工人流动受限、建筑材料受限；

 

　　资源配套不足；

 

　　资金支付压力大

 

　　2、延期后业主的心态

 

　　延误索赔诉求

 

　　收房时更关注产品质量；

 

　　关注项目配套资源

 

　　3、延期交付对地产客服又迎来了哪些挑战

 

　　导致大量交付工作积压

 

　　疫情间的打折促销或引发业主不满，埋下维权隐患；

 

　　项目巡检不能深度展开，隐患重重

 

　　二、如何实现项目完美交付的风险管控策略

 

　　策略一、销售合同、样板房、交付标准

 

　　策略二、封闭现场、带客看房、现场解说需谨慎

 

　　策略三、一方一验的风险控制；

 

　　策略四、主动沟通，做好免责条款；

 

　　策略五、线上直播，做好交付预期

 

　　策略六：集中交付方案组织规划；

 

　　策略七、规划售后维修的关键性动作

 

　　策略八、做好业主感情维护，提升满意；