【课程背景】

 

　　让面试变得更简单和有效

 

　　金牌讲师手把手教你，从理论，到实践

 

　　操盘面试一步到位，学成归来，只为让各位面试官“职场”更得意

 

　　【课程对象】

 

　　有面试任务的业务管理者、HR从业者。

 

　　【课程收益】

 

　　“做出正确的人事决策，是CEO掌控组织运转的最佳方法" ---彼得·德鲁克

 

　　1、面对候选人，如何设计有针对性的问题，以提升面试效率、同时彰显业务领导者的专业素质和管理风格？

 

　　2、面试过程，如何步步为营、见招拆招，通过巧妙的设问对候选人的能力素质匹配度做出更客观准确的判断？

 

　　【课程亮点】

 

　　工具简单实用：三个简单实用的工具，帮你看对简历、问对问题、会问问题

 

　　密切联系实际：结合房企各专业岗位面试场景中的典型案例进行分析，帮你快速掌握提问和追问技巧

 

　　【金牌讲师】

 

　　*标杆房企HR高管12年、企业大学校长9年；

 

　　*现任某TOP10上市房企企业大学校长，人力资本中心总经理；

 

　　*哈佛商学院MBA，康奈尔大学人力资源管理硕士、北京外国语大学学士；

 

　　*同济大学、复旦大学房地产总裁班、MBA班特聘讲师；

 

　　*曾任职于外交部新闻发言署、世界五百强企业任人力资源部部长；

 

　　*美国AACTP认证委员会成员（评委）、英国皇家培训师协会认证讲师

 

　　懂房企业务、精组织发展之道，其深厚的理论与研究功底，帮助其在组织战略制定、发展变革、人力资源战略规划、HRBP体系搭建、企业大学搭建等方面取得了诸多成就。她全程参与过组织新业务集团筹建，在组织发展、文化重塑、人才战略中的决策及策略选择，助力新业务集团仅3年从4亿发展壮大到126亿、并在第四年成功孵化出两个200亿级事业部，极大提升了人力资源综效、完成了人力资源管理角色在企业的转型赋能。

 

　　成功搭建过3所企业大学，深谙人才盘点及发展之道。拥有15年以上丰富的授课经验，其优秀逻辑思维能力优秀，赋予激情的沟通表达能力，帮助学员深入浅出，在了解理论的同时，掌握诸多实际运用工具，是理论与实践并举的专家级讲师。

 

　　授课风格

 

　　她拥有15年以上丰富的授课经验，其优秀逻辑思维能力优秀，赋予激情的沟通表达能力，帮助学员深入浅出，在了解理论的同时，掌握诸多实际运用工具，是理论与实践并举的优秀讲师。

 

　　培训客户

 

　　绿地、招商蛇口、华润、保利、远洋、宝龙、中铁、龙湖、世茂、合生创展、新城控股、招商蛇口等世界500强和国内上市集团公司企业。

 

　　【课程大纲】

 

　　一、人才画像--精准的岗位定位

 

　　1.岗位空缺产生的N种理由

 

　　缺编、扩编

 

　　储备、汰换

 

　　2.有效渠道有哪些？

 

　　猎头评价选择及有效性管理

 

　　内部推荐及有效性管理

 

　　定向寻访及有效性管理

 

　　创新渠道及有效性管理

 

　　3目标人选在哪里？

 

　　匹配性目标企业确定：组织发展趋势、文化、管控模式分析

 

　　搭建人才地图

 

　　4.他的成本是多少？

 

　　面试评价与薪酬分位值匹配

 

　　二、面试官的硬实力：问对问题的3W1H原则

 

　　以招聘1名有发展潜力的工程部总监为例

 

　　准备：每组选择一个目前正在招聘的岗位，根据3W1H原则设定合适的面试

 

　　1、WHY为什么要这个人？

 

　　岗位角色定位

 

　　用人部门职能、核心指标、目标与关键任务澄清

 

　　试用期指标、目标与关键任务澄清

 

　　2、WHO 这个人长什么样子？

 

　　找要点：情境化的动态岗位画像/核心提问要点澄清

 

　　人才画像的三个维度

 

　　专业技术人员画像  如：主任建筑师 专业+业务+体系建设

 

　　管理人员画像  如：财务部总经理 专业+管理+体系建设

 

　　3、HOW 简历怎么看？

 

　　找疑问：四个要点透视简历

 

　　4、WHAT 问什么样的问题才能切中要害？

 

　　六种常见的问题与应用场景

 

　　列问题：要探究什么，就问什么

 

　　标杆企业业务领导者典型面试问题举例

 

　　三、面试官的软实力：巧问问题的FBEI法与STAR结构

 

　　1、有套路

 

　　FBEI定向行为事件访谈法的效用

 

　　STAR结构在FBEI提问中的应用及实例

 

　　FBEI提问的流程及应用

 

　　6个典型的情境练习：分析候选人回答的完整度；若不完整，请思考应如何进一步提问

 

　　FBEI面试过程的典型难点与应对策略

 

　　实操演练：工程总监、营销总监、财务总监面试常用问题整合

 

　　2、重细节

 

　　SOFTEN法则营造良好的面试体验

 

　　注意观察，找到气味相投的人

 

　　用心聆听，重复确认核心信息

 

　　面试官的四不问原则

 

　　四、面试演练与复盘

 

　　第一步：每组1名候选人、2名面试官、其他人员扮演观察员，在讲师辅导完成一场完整的面试和复盘

 

　　第二步：优秀小组展示与大众评审

 

　　第三步：讲师点评与小结