【课程收益】
1、掌握互联网时代下的房地产市场六大特征，梳理以客户为先导的企业价值链
2、了解互联网+时代下的大生活产业下的精准客户定位与设计研发
3、互联网+时代的大生活管理--精益制胜的物业管理案例
【金牌讲师】
沈老师：
万科、华润工作背景，从事专业建筑设计及房地产设计管理工作多年。
实践：十余年设计管理实践，成功操作多个一、二线城市大型住区及高端综合体项目的开发。参与项目类别涉及大规模城镇住区、超五星级酒店、城市精装修豪宅、办公及商业设计、健康绿色建筑、国家级超高层建筑等各类产品的策划和全过程设计实现。行业、专业兼收并蓄，几度走访欧美，曾与境外多家大型综合设计事务所有合作、交流经历；并结合国内地产项目操作经验的基础上加以沉淀。
职责：历任大型地产公司设计负责人、副总经理、项目总经理，负责产品设计及项目统筹管理工作。全程参与万科集团的标准化推广及研究工作，对于产品创新与精细化控制、设计标准制定、管理流程再造、公司及商业项目的整体运营等工作均有一定的理解。
【课程对象】
1、房地产企业总经理、研发副总、营销副总、设计及营销策划部负责人及业务骨干。
2、设计院、营销策划机构负责人及业务骨干
【课程大纲】
上篇 互联网时代的客户与市场分析
以移动互联和大数据为主导的新技术，形成一股席卷整个社会的浪潮，这会改变我们的生活方式。从微观看，技术进步、消费升级引发消费习惯和零售模式的革命性变化，传统设计行业和商业模式的升级是一个大趋势。
一、我们的设计 & 客户的关系
1、 设计与客户需求之间的关系比较，案例
2、 客户调研，设计研发的工作方法
二、互联网时代，客户是产品生产活动的核心
1、以客户导向的生产模式在企业内的生存基础，案例
2、互联网时代下的市场六大特征，以客户驱动是其核心
3、地产、设计都要建立以客户研究为先导的企业价值链
三、互联网时代，客户导向的价值应用
1、互联网思维下的产品开发与设计
1）首置类客户的特征
2）居室空间（玄关、厅房、厨卫等典型空间）设计升级的研发案例
2、互联网思维下的产业园区开发与运营
1）典型产业园区产品的设计特点
2）智慧型园区的设计与运营
3）由"基础设施" 、"网络平台"和"用户服务内容"三大层次构架，借此构建智慧园区
建筑规划的形态
配套设计的平台
景观与公共空间脉络
先进的交通网络管理
IT 类产业孵化器的“前世今生”
下篇 互联网+ 客户 = 拥抱生活的大设计
现代人生活的需求更个性化和多元化，追求品质与体验的生活方式经营将引领市场未来。
而大的设计可以使人们回到生活的本质。
一、互联网+时代的大生活设计--（定制）家居设计研发案例
1、由品质和生活所主导的世界中，最好的事业就是设计万达关店、恒大多元，实体店规模零售的成功模式已失效，未来主打定制化、特色化，全渠道营销，是消费需求的直接体现
互联网时代的一个草根逆袭，“尚品宅配”案例
2、满足客户需求的大设计必须是精细致远
1）精细化的家居功能配置与全装修设计
2）家居生活需求分类
3）重点空间（卫生间）的设计案例解析
3、大生活产业下的精准客户定位与设计研发
1）市场细分化，定位精准才是出路
2）聚焦在大家居定制集成化，产品由单一型的家具转型为复合型的家居。
二、互联网+时代的大生活管理--精益制胜的物业管理案例
1、互联网思维的本质是商业回归人性的需求
新的产品（设计）更要关注商业模型、盈利模型和价值链整合
2、物业行业的现状，社区商业的趋势，未来智慧社区的价值
智慧社区的平台策略及四大技术要点：
智慧教育
智慧健康
智慧金融
智慧物业
3、精细化产品管理的案例，彩生活
1）彩生活社区管理平台
2）彩生活 APP 技术的应用
3）研讨，分享，提问
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服务流程：
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《基于互联网下用户思维的人性化设计》
