专题

主 要 内 容

专题一：何为房地产企业运营管理的基本内容与须具备的要素？

一、房地产企业运营管理的基本内容

1.什么是房地产企业的运营管理?  

2.为何越来越多企业重视运营管理?

3.运营管理的“四大内容”包括: 

标准成果体系；

计划管理体系； 

决策(会议)体系；

目标考核体系；

4.如何根据发展阶段确定运营内容? 

二、项目开发过程中须具备的“五大要素”  

1.组织管理要素； 

2.工作任务要素； 

3.成果标准要素；

4.时间进度要素；

5.决策进度要素；

6.运营管理部职能定位与组织保障；

7.案例:万科、龙湖的运营管理体系；

8.运营管理的“是”与“不是”；

专题二：如何建立房地产企业的标准成果体系？

一、运营管理标准成果定义内容 

1.房地产企业阶段成果表单目录

2.房地产企业阶段关键成果定义 

项目立项输出成果标准； 

可研论证输出成果标准； 

产品定位输出成果标准； 

方案设计输出成果标准； 

营销方案输出成果标准； 

工程管理输出成果标准； 

二、运营管理标准成果审批流程   

1.项目立项成果标准审批流程； 

2.可研论证成果标准审批流程； 

3.产品定位成果标准审批流程； 

4.方案设计成果标准审批流程； 

5.营销方案成果标准审批流程； 

6.工程管理成果标准审批流程； 

7.销售管理成果标准审批流程； 

8.入伙管理成果标准审批流程； 

专题三：如何建立房地产企业计划管理体系？

一、什么是计划管理的PDCA 系统? 

1.项目计划管理体系的内容

2.集团三级计划管理体系

3.城市公司二级计划管理体系 

4.项目公司一级计划管理体系 

二、计划管理内容的不同类型

1.项目开发总控计划编制

2.项目开发一、二级节点计划 

3.项目开发专项计划

案例:万科、龙湖关键节点计划 

专题四：如何建立决策会议机制？

一、如何分类召开各种会议?: 

1.公司决策会议的讨论事项； 

2.项目协调会议的讨论事项； 

3.专项评审会议的讨论事项；

4.月度经营会议的讨论事项； 

二、如何开好关键的决策会议? 

1.决策会议的流程设计 

2.十二个关键决策会议

3.十二个关键决策会议规划成果 

4.案例:万科、龙湖十级会议体系                                       

专题五：如何进行计划（目标）考核

一、如何实施计划( 目标)跟踪?

1.常见的计划跟踪方式 

2.计划的监控与预警 

3.计划监控的四个关键要素 

4.运营管理的四个核心思想 

二、如何进行计划( 目标)考核? 

1.将计划节点按照重要性分类 

2.按照类别根据延误时间加减分

3.案例:万科、龙湖的计划考核 

4.总结: 如何跳出运营看运营?