【课程收益】
1、何为大运营管理？
大运营管理的核心逻辑--资源管控、现金流管控、利润管控
2、运营管理就是管管计划节点，统计经营数据吗？
从计划管理提升至运营管理--从时间维度管控到财务维度管控
3、运营管理有套路可循吗？
运营体系建立--运营管理体系搭建及落地工具
4、运营管理该管什么？从何处入手来管？
如何开展运营--全周期、全专业维度实施运营管理的关键触点
5、如果说卖房子是营销的专业能力，盖房子是工程的专业能力，那运营有没有专业能力？
赋予运营管理怎样的职责？
运营专业能力建设--目标制定、资源管理及利润监控
6、运营管理的事项纷繁复杂，需要多少人才够用？这么纷繁复杂的信息，你能指望管理层都 听得进去？
运营管理的指标化--运营管理指标体系，实现驾驶舱式的可视化管理
7、运营管理应该具备哪些基础职能才能发挥出应有的作用？
运营管理职能模块的运作--计划运营、会议管理、流程管控、信息建设、组织绩效！
【讲师介绍】
许老师：
曾任万科集团本部运营高管
现任某100亿房地产集团运营负责人
统计学硕士
深圳著名房地产职业经理人
于2008年加入万科，从事运营管理10余年，风险管理3年，负责公司经营战略、计划分解、统筹会议、风险防控等工 作，专长于计划管理、流程管理、会议管理和风险管理工作，特别在全生命周期运营管理和全专业运营管理方面有深入研究。
许老师4年万科本部及城市公司运营管理经验，经历公司从单项目向多项目运营的转型期，公司规模从初创成立到50亿级规模，运营项目品类丰富，即包括传统房地产开发全品类（首置首改、再改、高端等），也包括旅游度假、综合体等新品类项目。对房地产全开发流程和项目运营管理有深刻了解和实战经验，完成房地产全景开发流程梳理，实现从计划管理向运营管理的转变及探索，并开发出适应不同阶段运营管理需求的工具。
现任某100亿房地产集团运营负责人，从另一个层面开展运营管理，任职运营负责人兼职内部讲师，在万科的运营管理体系基础上，发展出适用于现有公司的运营管理体系，以“全专业、全周期”为特点，以资源管控、利润管控为重心，以战略实现为导向，通过绩效和激励辅助管理意图实现。兼职集团内部讲师的同时，主要为新员工讲解运营管理，辅助新员工形成以运营目标为导向，促使公司形成合力，以讲课风格和内容获得内部好评。
【课程对象】
房地产企业总裁、副总、战略/投资/财务/策划/设计/营销/工程/成本/运营等职能部门总经理、分公司总经理、项目总经理、项目管理团队、运营管理团队、职能部门与计划管理有关人员
【课程大纲】
第一章、房地产行业趋势--运营管理的重要性、建立经营思维
1、房地产生意模式的变迁
2、房地产红利的变化
3、行业趋势表明运营管理越来越重要
第二章、运营管理的重新定义--周转与利润
1、运营管理发展历程
2、运营管理的存在意义--案例讨论及分享
3、运营管理是什么
4、运营管理的角色定位--案例类比说明
5、何为大运营管理
案例：说明运营管理对于项目经营结果的影响，体现运营管理的价值
第三章、运营管理的深度及广度--运营管理的范畴
1、运营管理管什么--管目标、控进度、防风险
2、运营管理的专业能力体现--案例说明
3、运营管理的深度--从计划管理上升为运营管理
计划管理的延伸1：计划来源：经营目标--案例说明
计划管理的框架及管理过程
计划编制“七宗罪”及编制原则--案例实操、工具介绍
计划管理的延伸2：节点的新意义、关键路径、开发地铁图--工具介绍
计划管理的延伸3：计划管理核心、弹性设置--应用说明
计划管理的延伸4：整体开发策略及节奏--案例说明
4、运营管理的广度--房地产开发业务链中各阶段的关键触点
■房地产开发业务管理的关键触点：
项目论证阶段--项目拓展：战略规划支撑
项目策划阶段--定位策划：运营定位
设计管理阶段--设计管理：产品决策（启动版开发纲要）
工程管理阶段--报建管理：方案版开发纲要
采购管理：合作资源评估与计划匹配
成本管理：目标成本及动态监控
工程管理：供应节奏（以销定产）
销售管理阶段--销售管理：销售目标制定与分解
产品交付阶段--客户服务：满意度及缺陷反馈
■房地产开发职能管理的关键触点 ：
财务管理--利润目标制定及分解、现金流管控
人力资源--管理效能
注：此部分将通过小组讨论方式进行讲解
第四章、运营管理核心逻辑--业务与运营如何相匹配
1、运营管控三大法宝--资源管控、现金流管控、利润管控
资源管控管什么--案例对比
现金流管控管什么--认知房地产金融属性
利润管控--管控指标及任务分解
2、大运营管理的三步走--案例分享（定性分析）
3、运营体系搭建：评估--控制--规划--评估
运营管理体系分类及标杆企业的管控体系分享
运营管理体系框架--以运营角色定位和运营指标体系为出发点搭建
运营体系--评估：经营模式选择
■高周转逻辑：现金流管控--案例说明
■经营模式选择：定量分析--案例说明
运营体系--控制：资源管控（计划管理的进一步延伸5）
土地资源--指标及案例分析
在途资源--指标及案例分析
可售资源--指标及案例分析
已售未结资源--指标及案例分析
工具介绍--六季度资源表
■运营体系--规划：利润管控（全专业、全周期）
利润管控：设置收益决策触发点--案例说明
认识利润--利润管控指标（引入时间、机会成本、投资等维度理解利润）--结合案例说明
经营案例实操--理解经营动作对利润的影响（结果评估）
工具介绍--运营表
■运营体系--评估：高效运营评估（指标化管控：将运营管理从繁杂无章的事务管理转向指标管理，有助于判断公司运营短板，提前布局防范风险）
针对不同运营定位的项目设置评估指标（过程评估）--案例说明
第五章、运营管理职能模块介绍--会议管理、绩效管理（此部分选讲）
1、会议管理：与经营相匹配的会议体系特点--案例分享
2、会议管理中的问题--案例分享
3、会议管理设置原则
4、三级会议体系
一级会议--战略类会议
二级会议--经营管理类会议
三级会议--项目开发类会议
5、解决会议管理的问题--会议体系规划
针对起步型企业--案例说明
针对成长型企业--案例说明
针对成熟型企业--案例说明
6、解决会议管理的问题--会议组织
会议召集人设置--案例说明
前置会议设置
会议卡片--工具介绍
7、绩效管理：行业绩效激励的趋势特征--案例说明
8、绩效考核的设置--案例实操
9、绩效考核的管理手段--各项激励的案例说明
10、绩效考核的启示
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《房地产大运营管理之计划节点管控高级研修班》
