【课程背景】
2019年是旅游行业的迭代之年,景区受到旅游者人数增长迟缓及人均消费降低的影响,加之景区门票降价而艰难维持,酒店业持续受到经济不景气与人力成本持续上升的影响冲击,旅行社则是原有业务范围不断变窄及利润不断降低的双重影响,在2019年旅游企业的生存将更加艰难,一是活下去,二是迭代发展成为2019年旅游企业的必须思考的问题。
2019年也是文旅行业布局年,对于业内明显的趋势,可以从资源端与运营端同时跟进,经过前期的精细化探索,小规模布局,步步为营,一点点积累行业经验,等待时机飞跃。
然而在探索阶段,尤其要注意运营探索,运营团队、管理模式等探索是重中之重,把握对于趋势领域有决定性作用的关键资源、关键技术、关键人才,打好队伍基础,才能在后期腾飞。
2019年3月-4月,中国房训网带来三场模块化培训, 三大专业课程模块,十一位前沿实战导师,两月定期烧脑学习,全面解读新文旅时代开局之法,深度剖析三大专业领航领域,助力文旅企业领导者全面进阶,但凡所有,无所不授!
【适宜对象】
1、文旅集团CEO、董事长、项目总
2、其他行业转型开发文旅的公司高管
【课程收获及福利】
1、文旅项目全流程实战操盘
2、文旅项目的开发融资对接
3、景区开发运营全流程跟踪服务
4、专业的文旅项目操作模式与经验
5、实战专家把脉当前文旅市场
6、精细化模块深度研习和实操转化
7、一线实战操盘手面对面点拨
8、把握文旅项目实操命脉
9、冲破当前的困顿和迷惑
10、为今后的工作保驾护航
【课程设置】
课程主题一:文旅小镇开发搞定商业和运营
嘉宾介绍:
唐晓飞,现任新绎旅游景区管理公司副总经理,运营管理中心总经理,曾任伟光汇通古镇运营管理中心总经理。唐老师拥有10年古镇景区运营管理经验,擅长古镇运营管理与市场营销,管理运营彝人古镇、石羊古镇、滦州古城、田州古城、定远古城、管仲老街等10余个古镇项目,对旅游产业的商业化模式有独特的见解,并形成一套行之有效的旅游商业模式。
授课摘要:
唐老师拥有丰富的从业经验,曾操盘多个大型文旅古镇项目和5A、4A级景区,本节课唐老师将从项目前期运营、招商运营、旅游运营、项目运营管理、物业管理等各个方面全面并且深度剖析旅游商业运营规律,助力打造顶级旅游项目。
课程大纲:
一、运营前置是项目成败的关键
(一)旅游产业的特点要求运营前置
(二)项目运营工作的模块
二、项目前期运营应把握哪些要点
(一)规划设计阶段的运营
1、规划设计应做好文化挖掘
2、规划设计应做好市场调研
(二)市场定位
1、项目定位要清晰
2、客源市场定位要精准
3、商业定位及规划要完善
4、旅游产品定位要精确
(1)营销手段之一
(2)固定成本+变动成本
(3)产品的层次
(4)产品定价策略
三、招商运营体系构建实操
(一)商业市调
(二)业态规划
(三)招商蓄水
(四)商铺预定
(五)招商转签
(六)入场装修
(七)试营业
(八)商业管理
四、旅游运营如何多元化应对竞争
(一)旅游市调奠定基础
(二)线路产品及渠道搭建
(三)精细化产品管理
五、项目运营管理方案解析
(一)旅游项目筹开准备
(二)旅游项目开街活动
(三)旅游项目日常活动
(四)旅游项目节庆活动
六、物业管理应做好管家式工作
(一)公共物业管理
(二)商业物业管理
课程主题二:文旅项目的运营与营销实践操作
嘉宾介绍:
廖斌,祥源控股集团(中国旅游集团20强)旅游开发公司副总经理,擅长解决文旅项目大运营层面的各种实际问题,并著有《文旅项目营销业务操作手册》实用性成果。从业23年来,实际参与过云南野象谷、云南民族村、贵州龙宫及黄(果树)龙(宫)一体化、河南云台山、山西乔家大院、吉林集安全域旅游、青岛崂山、湘西凤凰古城等多个国内知名文旅项目的实际运作与整体提升。
授课摘要:
廖斌老师是凤凰古城提升战略的领头人,擅长解决文旅项目中后端的大运营和全案营销层面的各种实际问题,在本次课程中,他将结合从业20多年,实际参与过50多个文旅项目的丰富经验,系统为大家解读文旅项目的大运营和营销,通过对凤凰古城、野象谷大树旅馆、崂山红码头等优秀案例的分析,解读文旅营销的关键点操作。
课程大纲:
一、文旅项目的大运营概念与内容
(一)文旅项目大运营的整体概念
(二)大运营核心业务线的划分与关系
(三)大运营核心业务线的工作内容
二、文旅项目的服务管理
(一)游客需求与服务项目设置
(二)景区业态的旅游化包装
(三)景区内部闭环式消费管理
三、典型案例分析
(一)黄山的观景台设置(更强体验感/延长停留时间)
(二)凤凰古城的二消提升(景点旅游化包装)
(三)龙宫旅游旺季的救生衣措施(提升景点时空资源利用)
四、文旅项目营销核心板块与要素
五、文旅项目营销业务的关键点操作
(一)文旅项目营销的核心业务板块(品牌/渠道/管理)
(二)文旅项目的市场定位(核心竞争力/价值判定/市场区域圈定)
(三)如何根据产品特性构建销售渠道?(渠道建维/合作模式)
(四)如何实施促销活动管理?(目的性判定/游客参与的简易性)
(五)如何实施营销业务的整体管理?(架构/指标分解/计划/协调)
六、典型案例分享
(一)野象谷大树旅馆的营销手段简析(核心竞争力/活动带动)
(二)青岛第一祈福水岸--崂山红码头的创意包装与产品价值提升;
(三)青岛崂山的宣传口号设定(市场判定/链式宣传覆盖)
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