【课程前言】
2016年我国一、二线城市的房地产开发，将更多的注重城市综合体建设和商业配套。单一住宅类物业已不能适应全民小康社会的需求，城市综合体和物业的多元化是未来房地产开发项目的主流和方向。集住宅、公寓、写字楼、商业综合配套开发的项目给房地产开发企业和物业公司的管理服务标准都提出了新的要求。
如何根据综合体项目产权人、股东方资产包保值增值的需求，在综合体项目开发中充分考虑各类业态的经营特点，集各方利益所开发建设的高档住宅、公寓、写字楼、酒店和商业综合体的物业品质感和卖点是什么？
【金牌讲师】
阳老师：
实战经验：万科集团最高级别“黑带”讲师，某上市公司物业北方区域总工程师，从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、物业工程设备管理维护工作40余年。中国物业管理协会专家组成员，物业管理师、标杆万科物业任职十五年，在物业管理方面具备丰富深厚的理论水平及实战经验。具备制造业供配电设备安装与维修、机床与机加工设备、流水线设备维修经验。精通星级饭店各类设备设施构成和美国GE设备管理维修要点。掌握5A级商务写字楼和中央部委办公楼设备设施保养维护特点。具备物业前期介入、遗留问题解决、物业方案拟定和费用测算、承接查验和业主入住，公司设备集约化管理内包。
曾兼任不同业态物业项目第一负责人、参与ISO体系认证和内审、业委会成立等工作。2011年获中物协“物业服务企业资深经理人“称号。
授课风趣幽默、言辞犀利、全场互动，实战有效，富于哲理。具有丰富详实的物业企业一线管理实战案例，能迅速有效吸引学员的注意力，使学员记忆犹新。
【课程对象】
1、房地产企业主管设计、工程的副总，房地产企业规划部、设计部、工程部负责人和专业技术人员；
2、物业公司总经理、副总经理，工程技术部、品质管理部、负责物业前期介入的部门经理、专业技术人员，物业公司项目经理、工程部经理等。
【课程大纲】
第一部分：写字楼/公寓/商业综合体前期介入“十问“
1、写字楼/公寓/商业综合体安全防范设计是否取得物业认可
2、写字楼/公寓/商业综合体车位配比及交通设计是否取得物业公司商榷
3、写字楼/公寓/商业综合体物业管理用房设置是否取得物业公司认同意
4、综合体物业中控室、监控室的设计布局是否邀请物业公司参
5、写字楼/公寓/商业综合体给排水系统设备设施的配置方式是邀请物业公司参与
6、写字楼/商业综合体供配电系统设备设施配置状况是否约请物业公司参与
7、写字楼/商业综合体制冷、供暖系统设备设施配置状况是否取得物业公司认可
8、写字楼/公寓/商业综合体设备设施选用中节能与计量方面有哪些考虑
9、写字楼/公寓/商业综合体应配备哪些配套设施
10、写字楼/商业综合体垃圾处理设备设施配置应满足哪些条件，楼层内是否设置清洁间
第二部分：写字楼/公寓/酒店/商业综合体大、小物业的权责利分割
由于项目非单一业主，业权分散，在未来管理过程中有可能将出现管理分散，大、小物业并存的现象。为了保证项目的整体定位及品质，必须在项目规划建设阶段就把综合体内不同业态的客户需求特点，管理服务的细节中的硬件设备设施配套、分界点、能源计量问题规划好！使后期的物业管理能够总体把控大、小物业界面划分，将项目的整体品质展现在客户和股东方面前。
多业态的统一及差异化管理，合理调节设备运行，确保设备最优运行及运行效率最大化，以满足本项目不同业态间的差异调节及项目相对统一的管理品质。
1、 写字楼档次分类的硬件特点
2、 写字楼全项目前期介入关注点
3、 写字楼全项目操作流程
4、 标杆企业综合体开发44个工具箱
第三部分：写字楼/公寓/酒店/商业综合体设备设施选型
1、不同业态安全安防设施的配置与楼宇自控设施的应用
2、优化地下车库的建安成本，规划好地下车库的行车动线、业态占比和出入口
3、介绍几种综合体地下车库行车动线案例，启发参训学员设计规划思路
3、分析中央空调与VRV空调的特点与选用
4、写字楼/商业电梯的选型与数量配置，写字楼电梯的分区
5、不同品牌电梯市场占有率/市场知名度/技术创新/性价比/耐用程度数据分析
6、综合体供电设备等级和不同业态供电负荷密度分配
7、综合体的品质感与节能措施应用案例分析
第四部分：社区商业价值分析
1、 根据地段、公共交通（地铁）、道路等级、城市未来规划发展趋势设置商业
2、 通过社区商业常见业态比例与面积数据分析，做好前期规划设计
3、 购物中心开发三条主线
4、 购物中心设计核心流程
5、 购物中心设计关注点
6、 不同业态商家参数与内外部对标
第五部分： 互动交流
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《如何做好公寓、写字楼和商业综合体项目的物业前期介入》
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