岁末年初，辞旧迎新，又到了复盘总结，计划部署的时节。2024年的硬仗打得怎样？指标完成得如何?2025年的企业目标怎么制定？如何科学地将企业目标分解成项目、部门和个人的任务或指标？
在物业行业不确定性依旧高启，市场竞争日益激烈的的当下，战略管理已成为企业竞争的核心，尽管绝大部分企业在“定指标”、“压任务”、“考核评价”上下了大力，然而，战略制定与执行之间的鸿沟却导致90%的企业战略无法落地。本课程旨在帮助物业企业将战略贯穿于管理，实现年度目标，并将管理行为与目标紧密相连，确保战略的有效执行。
德鲁克曾指出，目标管理体系是企业管理的中枢系统。没有明确的目标管理，企业如同无舵之舟，随波逐流。本课程将深入探讨如何解码战略、推演战略地图、制定目标责任书，并通过OKR和述职管理，夯实组织绩效，确保战略目标的实现。
OKR（目标与关键结果）作为一种高效的战略执行工具，已被百度、华为、阿里等行业巨头广泛采用。OKR不仅能够将抽象的战略转化为具体的目标和关键结果，还能促进团队聚焦战略、统一认知，确保企业战略的有效执行。
战略回顾和述职管理是确保战略执行效果的重要环节。通过定期的战略回顾，企业可以及时调整战略方向，确保战略目标的实现。述职管理则能够帮助企业评估员工的工作表现，确保组织绩效的持续提升。
1.战略解码：掌握战略解码的方法与技巧，确保战略目标的清晰与可执行性。
2.战略地图推演：学会通过战略地图推演，将战略目标分解为具体的行动计划。
3.目标责任书制定：掌握目标责任书的制定方法，确保目标与战略的一致性。
4.OKR制定与实施：学会制定和实施OKR，提升团队的战略执行力。
5.述职管理：掌握述职管理的技巧，确保组织绩效的持续提升。
6.战略回顾：学会通过战略回顾，及时调整战略方向，确保战略目标的实现。
1.实战导向：结合标杆企业的实际案例，进行实战演练。
2.工具应用：提供战略地图、OKR编写等实用工具，确保学员能够学以致用。
3.互动性强：通过小组讨论、沙盘演练等形式，增强学员的参与感和学习效果。
第一章：战略解码
1.战略、平衡计分卡与战略地图：理解其在企业管理中的重要作用。
2.企业使命、愿景与核心价值观：解析某标杆物企的使命、愿景与核心价值观。
企业的使命、使命与企业文化：某物企使命的分享。
企业愿景，企业愿景与员工激励：某标杆物企愿景的解析。
企业核心价值观：企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用。某物企核心价值观的分享。
3.如何描述企业三级战略，推导公司战略体系：
公司层面战略的定义与关键要素，如何描述公司层面战略。
竞争层面战略的内涵与定义，如何分析公司的竞争层面战略。
职能层面战略的描绘，分析人力资源战略内涵。
有效连接三级战略的内在联系，并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力。
4.实操：以平衡计分卡的角度描述公司战略。
第二章：战略地图
1.分解战略体系，引入战略地图：
描绘三级战略，为战略地图分解提供背景资料。
分析商业模式与核心竞争力，找出公司核心价值链。
2.平衡计分卡的推导原动力，战略地图是平衡计分卡的理论依据：
分析传统平衡计分卡的瑕疵。
分析抄袭其他公司KPI的危害。
分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害。
分析业务部门自己提交KPI的危害性。
分析项目节点计划作为KPI的危害。
分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害。
分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路。
3.分解公司职能战略，推导财务构面战略举措：
财务构面的一级主题。
财务构面一级主题到举措的分析思路。
财务构面KPI的甄选。
4.分解顾客/客户关系和品牌战略，推导客户构面战略举措：
客户构面的一级主题。
客户构面一级主题到举措的分析思路。
客户构面KPI的甄选。
5.分解创新/运营/风险等运营战略，推导运营体系战略举措：
运营构面的一级主题。
运营构面一级主题到举措的分析思路。
运营构面KPI的甄选。
6.分解人力资本职能战略，推导学习与成长的战略举措：
人力资本构面的一级主题。
人力资本构面一级主题到举措的分析思路。
人力资本构面KPI的甄选。
7.战略地图设计实操（专题案例讲解）。
8.如何对KPI进行分级分类，起草《目标责任书》：
如何从战略举措分解至KPI。
设计KPI的原则与前提。
如何设计上下级KPI的内在联系。
如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标。
KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建。
目标责任书的编写格式。
9.分享某公司《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》。
10.沙盘演练战略地图。
第三章：目标责任书推演
1.目标举措与KPI。
2.公司级KPI的设计。
3.公司级KPI的分解。
4.部门级KPI的解码。
5.如何形成目标责任书。
6.目标责任书的签订。
第四章：目标管理与OKR
1.人生必须有目标。
2.企业必须有目标。
3.目标管理。
4.OKR定义。
5.OKR层级、OKR分类、OKR周期。
6.OKR、KPI与BSC之间的关系剖析。
7.OKR是塑造优秀文化的利器（聚焦、结构性沟通、创新与共同参与）。
8.如何编写O的四步法。
9.上下对齐与左右协同。
10.如何编写KR，与KR的三种关键写法。
11.KR是体现专业能力的最关键特征。
12.如何编写公司级OKR（实操）。
13.如何编写部门级OKR（实操）。
14.如何编写个人级OKR（实操）。
15.OKR与绩效管理之间如何处理。
第五章：战略回顾与述职管理
1.战略回顾：
年度目标责任书与季度组织绩效的关系：理解年度目标与季度绩效的关系。
战略回顾的重要性：通过战略回顾，及时调整战略方向，确保战略目标的实现。
2.述职管理：
绩效设计与考核：掌握组织绩效的设计与考核方法。
述职管理的作用：理解述职管理在组织绩效中的作用。
述职与绩效挂钩：确保述职结果与绩效考核和奖金挂钩，提升组织绩效。
曾历经万科物业和招商局物业等知名物业公司，经历品质管理、人力资源管理、项目管理、物业公司总经理以及集团职能管理等。
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《“物业企业战略解码、目标制定、OKR与执行复盘”实战特训营》
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