【课程背景】
近些年，随着中国城市化和商业化的快速发展，写字楼开发投资总量大幅增长，其物业管理的重要性亦显得愈发重要。写字楼作为现代企业的核心“根据地”，将成为国内物业管理公司抢占行业地位的先锋战场。现代写字楼的品质高低，不再仅体现在硬件方面，而更重要的体现在管理、服务等软件方面。写字楼后期的专业物业管理能够保持和体现产品的品质和追求！
毋庸置疑，高端写字楼物业管理水平直接决定了其租金价值和出租率，这也是衡量写字楼等级的重要指标。本课程特邀国内资深专家，为您解读写字楼经营管理的核心要点，并从制度化与人性化结合的物业管理与服务，诠释写字楼物业管理新模式，帮您提升市场洞察力和物业管理掌控力，助力您全面实施写字楼管理创新！
【课程特色】
1、系统梳理写字楼物业管理难点与方法，全面分析写字楼物业管理的困惑，剖析焦点问题；
2、重点针对写字楼物业管理的经营、租赁、风险防范与应急管理讲解剖析；
3、创新授课：1天《写字楼物业经营管理实操培训》+0.5天《写字楼项目沙盘演绎》+0.5天超甲级写字楼“富力中心”现场深度参观交流。
【金牌讲师】
赵老师：物业实战讲师，国内高端的物业管理培训专家，深圳物业管理研究所所长。现任中国物业服务百强企业、国家一级物业管理资质、某上市物业公司助理总裁。深圳物业管理评标专家与政府采购评审专家。编著出版《写字楼物业经营管理的策划运作》（中国建筑工业出版社）等多部著作。
张老师：现任广州天力物业CBD中心总经理，原招商局物业管理公司总经理。硕士研究生毕业、大学副教授出身，具备20多年丰富的物业管理实战经验。
【参会人数】
为保证上课质量，应参观场地限制，限额60人，先报先得，额满为止。
【课程对象】
1、从事写字楼（大厦）物业管理经营的企业董事长、总经理、副总经理！及各相关物业公司物业经理、管理处主任、物业客服主管、品质管理等物业中高层管理人员；
2、物业管理行业研究人员、物业管理顾问机构等物业管理从业人员。
【课程大纲】
第一天：新常态下写字楼物业经营核心要点精解（深圳，赵老师主讲）
第一部分：写字楼管理的策划与运作
1、写字楼项目分析实操演示
2、写字楼管理整体策划及案例展示
3、项目管理机构组建与运作
4、写字楼管理重点难点把控
5、写字楼优质客户服务案例展示
6、写字楼管理满意度测评
7、写字楼管理的标准化
第二部分：写字楼物业经营管理
1、写字楼物业经营管理的内涵
2、写字楼经营管理的层次
3、写字楼经营管理的内容
4、写字楼租赁管理的工作要点
（1）写字楼承租人的选择 （2）写字楼租金的确定
（3）写字楼租金的调整 （4）写字楼租赁合同管理
第三部分：写字楼管理风险防范与应急管理
1、写字楼安全管理
写字楼工程安全/消防安全/治安安全
2、写字楼风险管控
3、写字楼经营管理风险的识别与防控
（1）管理模式风险 （2）经营项目选择的风险
（3）经营过程中的风险 （4）财务风险
（5）管理团队的风险 （6）政策环境变化的风险
第四部分：深圳品牌写字楼管理服务沙盘演绎
1、京基100大厦管理演绎
2、地王大厦管理演绎
3、财富广场管理演绎
第二天：广州写字楼标杆项目现场要点精解与考察互动（富力中心国际会议室，张总主讲）
上午：写字楼管理服务项目沙盘演绎
1、广州富力高端写字楼管理沙盘演绎
2、广州富力超甲级写字楼管理亮点讲解（实操项目）
下午：写字楼管理服务现场考察互动
1、广州富力超甲级写字楼管理中心现场介绍
2、项目现场参观考察及深度互动
【考察项目介绍】
广州富力中心 ——“2012年度全国物业管理示范大厦”
楼高243米，共55层，总建筑面积162477平方米。其中45-54层为富力地产总部，其它楼层采用只租不售的方式，由广州天力物业发展有限公司负责物业管理。内部设施有中西餐、咖啡厅、商务中心及会议中心，四层以上为写字楼，标准层高4.05米，配备26台高速直达电梯和3部观光电梯，整体采用VAV中央空调系统，地下车库则可提供880个停车位。
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《深圳、广州“写字楼物业经营管理核心要点解析及沙盘模拟”实战》
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