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一、物业管理盈利模式创新 1、物业管理的基本盈利模式是什么？收益情况如何?创新盈利模式的基本思路是什么？ 2、物业企业的收益途径有两种： 第一，通过常规经营基本盈利模式，获取核心基本效益； 第二，通过各种非常规资源经营手段，获取边际收益。 要特别强调创造物业管理的边际效益，从根本上提高物业管理的创富能力。 |
二、特别委托经营的优化与风险防范 法规依据：《物业管理条例》第四十四条 理论依据：物业管理边际效益提升 案例示范：1花样年物业”彩生活服务”平台的启示! 2 百利行物业”铂金管家服务” 3花样年销售桶装水、荔枝节 5绿城物业别墅区销售有机肉菜 6深圳某小区垄断建材经营 欺行霸市5人被拘 |
三、利用业主共有资源开展经营的政策界限与风险防范
案例:普通住宅系列资产管理的主要类别及实际运作 案例01：花样年物业“房屋增值计划” 案例02：裕盛物业住宅楼宇包租经营 案例03：之平物业“邻利荟”（三亚、杭州、绍兴） 案例04：天津雅颂居嘉里团队资产管理 案例05：上海“晟曜行”成为业主认可的房屋管家 案例06：香港恒生物业的资产管理服务 |
四、物业常规经营的优化措施 措施之一：.果断退出不良项目; 案例:01中海物业退出中海怡翠 02上海、珠海、新疆昌吉洲大规模退出分析 措施之二：.勇于竞争高端项目; 案例：抢占高端物业市场，赚取高额垄断利润。 01中航—-一九战略与1213思路 02明喆---特种物业专业化 措施之三：开源节流，优化普通项目; 开源之一----提高管理费标准(见后) 开源之二----提高管理费收缴率(见后) 开源之三----变成本为收益 案例：01陆家嘴物业社区文化经营、 02东莞金盛物业会所服务 节流----项目人力成本管控 案例01： 一托N：深圳各物业公司的项目管控 02：北方物业杨华怎样将项目岗位减少到0.5个人 03: 中海物业普遍采用维修作业分片作业 04: 深圳市物业新湖花园两个车辆出入口减为一个 措施之四：严格禁止”流氓经营”手段 案例01： 小区”节水”几乎被罚38万 02: 改装变压器要求商户交高额”改装费” 03: 井水如何变成了”自来水” |
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五、停车经营拓展与停车难化解 1、社区停车经营的常见途径有哪些？ 2、停车难的主要解决途径 |
六、新时期物业专项维修资金筹集使用 1、化解专项维修资金使用和表决难问题的对策 2、专项维修资金筹集、使用中的风险防范 3、专项维修资金筹集、使用典型案例 |
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七、物业管理费标准提高与收缴率提升案例解析 (一)提高管理费标准的政策解读 案例：01民营梁柱物业提高管理费 02股份企业莲花物业实践 03上海万科成功实践 04福田街道整体思路05中海怡翠及天健物业涨价警示 (二)提高管理费收缴率的主要途径 1、优化服务是强化收费之本 案例：01 恒大金碧物业龙岗老项目 02 之平物业海南别墅项目 |
2、强化内部收费管理是必要手段 案例：中奥杭州分公司陈刚总分享 3、运用心理学知识加强费用收缴 案例: 个体心理基本特征及收费应用 4、利用司法途径催费 案例: 典型诉讼仲裁收费案例解析 5、 面对”问题人”克服畏难情绪坚决收费 案例:各种不同职业\社会地位收费对象如何应对 |
| 近期相关课程： |
| ·《物业标杆行——金科服务顶层设计与管理实践特训营》（重庆 2019年4月26-28日） |
| ·《物业管理招投标策略及不同业态特色物业管理方案编写、物业费测算要点实战讲座》（西安 2019年4月20-21日） |
| ·《物业企业一线指挥官成长营》（深圳 2019年4月12-13日） |
| ·《2019“社保入税”与个税新法政策下物业企业对策及人力成本管控、效率提升》（北京 2019年3月30-31日） |
| ·《商业地产全程物业管理运营与品质提升策略》（厦门 2019年3月30-31日） |
| ·《基于业务、经营、团队视角下的物业经理人能力提升特训营》（重庆 2019年3月15-16日） |
| ·《物业经营提升之互联网时代物业公司成本运营与经营拓展盈利能力》（武汉 2019年3月16-17日） |
| ·《绿城物业品质管控及提升业主满意度实战培训+项目考察》（杭州 2019年3月16-18日） |
| ·《万科五星物业项目经理资质模型解析特训营》（长沙 2019年3月9-10日） |
| ·《赴嘉宝科技智慧物业及社区经营管理（物业管理+商业运营）学习考察》（成都 2019年1月12-13日） |
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