【课程背景】
商业模式，指企业怎样创造价值并交换给客户；主要包含两个方面：对外，怎样赚钱；对内，怎样组织资源。
当前，物业行业的竞争日渐激烈。万科物业、彩生活等行业巨头的商业模式和经营策略是否值得我们借鉴？我们怎样选择并设计适合本企业的商业模式？多种经营真的是什么钱都去赚么？多种经营的设计原则、实施策略、管理配套措施有哪些重点？
请重点思考：
1.我们公司的商业模式是什么？
2.我们跟别的（物业）公司相比，优势在哪里？
3.如何根据商业模式，选择并实施多种经营项目？
【课程收益】
1、理解标杆物业公司主流商业模式及其核心竞争力；
2、诊断并优化设计本物业公司商业模式；
3、根据商业模式，制定企业经营效益提升计划；
4、设计优化符合本公司实际情况的多种经营项目；
5、拟定完成多种经营项目实施计划书；
【金牌讲师】
周老师：物业行业培训专家，咨询师，注册物业管理师、人社部企业培训师，具备标杆物业企业实务管理和六年物业企业培训授课经验，观点新锐犀利，语言朴素真切，案例详实易懂，注重结构化管理工作的使用。
【课程大纲】
主题一、物业行业当前主流商业模式解析
练习：识别知名企业商业模式、理解商业模式竞争
（一）以产业链定位的商业模式
1、专项服务专业化模式
2、物业服务运营商模式
3、物业顾问服务商模式
4、资产运营服务模式
5、房地产品牌及售后模式
（二）以差异化定位的商业模式
6、业态差异化模式
7、价格差异化模式
8、区域深耕布局模式
（三）以多元化布局的商业模式
9、社区生活运营商模式
10、生态平台运营商模式
11、后勤服务总包商模式
主题二、基于公司战略的商业模式再设计
（一）不同商业模式对物业企业战略资源的要求
1、战略主动：商业模式设计的“三大前置条件”
2、战略识别：愿景、目标、客户、价值
（二）商业模式设计的关键步骤
行动学习：基于公司战略的商业模式设计
交流探讨：战略阐述、商业模式设计成果
点评辅导：不同商业模式的管理实施配套动作
主题三、物业企业多种经营实例探讨
（一）社区型物业多种经营
1、商品类：粮油副食生鲜餐饮
2、服务类：住行游教育养老健康
3、资源类：场地、异业、生态
（二）生产型物业多种经营
1、商务服务
2、后勤服务
（三）资产型物业多种经营
1、价格管理：买租售
2、价值管理：管养改
主题四、基于商业模式的多种经营项目实施
（一）需求识别与市场可行性
1、客户细分2、价值主张
3、关键业务4、收入来源
（二）价值链管理
1、核心资源2、外部合作
3、销售渠道4、成本结构
行动学习：商业模式框架下的多种经营项目梳理
交流探讨：多种经营实施现状及计划
点评辅导：多种经营项目的选择与实施
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《新常态下物业企业商业模式解析与多种经营设计训练营》
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