【课程背景】

 

　　在当前房地产行业中，工程管理一直是各地产公司管理的焦点和难点。面对错误百出的工程图纸，严苛的成本控制，不听话的供应商，紧张的建造周期、如何最大程度地提高项目工程质量，减少客户投诉，降低工程整改、返工、无效成本，成为当前房地产项目管理中的一项重要关键。

 

　　深刻理解穿插施工管理之道，压缩关键线路工期，提升非关键线路效益；理解掌握大生产条线各专业述求点，如何做好各专业协同，以更好保证穿插施工所需要的生产要素到位；理解掌握工程快速施工精细化管理的重要性和关键要素，针对项目实际情况及公司现有资源制定合理的全周期工程进度计划和穿插施工计划，以确保在保证客户关注质量的前提下，如何快速施工，穿插提效。

 

　　【课程对象】

 

　　房地产企业高管、项目总、工程总监、工程经理、一线工程人员。

 

　　【金牌讲师】

 

　　张老师：

 

　　教授级高级工程师，清华大学工业工程硕士、华中科技大学城市规划专业学士。

 

　　某大型地产集团工程管理中心总工程师。国家注册一级建造师、中国房地产技术联盟总工之家副秘书长、总工之家专家委员会副主任委员、零渗漏专业工作委员会主任、工程招采协会副秘书长、全联房地产商会全装修产业分会首席专家、全装修产业分会精瑞奖评审组长。善于总结并建立标准，曾编制《建筑防水防渗漏设计与施工标准化图集》在编《建筑工程零渗漏技术导则》标准等。这些标准对治理当前房屋渗漏和促进防水技术的进步，是很好的参考价值。

 

　　周老师：

 

　　高级工程师、注册一级建造师、国家监理工程师

 

　　重庆大学土木工程学院硕士,曾任中海、万科项目总工程师,现任某大型房地产区域公司工程中心总经理兼总工程师。独立或主持过多个大型项目的设计或设计管理工作，有丰富的项目设计及设计管理经验。参与中海地产项目管理制度的搭建及技术管理标准的制定，编制了《中海地产质量通病防治导则》，并获得中海地产深圳公司年度创新奖。在南昌万科主持工程管理部工作并兼任公司总工程师，获南昌公司2012年度特殊贡献奖。目前任某大型央企房地产区域公司工程中心总经理兼总工程师。

 

　　【课程大纲】

 

　　第一天：工程项目管理精细化——品质管理

 

　　第一部分：质量问题的现状和困惑及工程管理之道

 

　　1.我们是否经常遇到这样的问题和困惑？

 

　　1.1.  各职能部门各自为政，追究责任都有理由，问题究竟在哪？客户报修投诉率总不能令人满意；

 

　　1.2.  我们的产品已经是行业最好了，怎么能把事情做到更好？百分百零渗漏免维护做不到！

 

　　1.3.  很多质量问题都是行业通病，手工活，修了还修，层出不穷；疲于应付客户没完没了的报修投诉，每天就像消防队员。

 

　　2.建立流程化的协同体系

 

　　3.工程管理之道——协同建流程/目标定标准/能力要提高；

 

　　第二部分：工程策划管理

 

　　1.工程策划的目的

 

　　2.项目运营管控主要目标

 

　　3.项目运营管控主要目标

 

　　4.项目运营管控核心要点

 

　　5.产品质量管控

 

　　6.战术地图编制理念

 

　　7.项目和分期管理目标明确

 

　　案例：某项目的产品质量目标设定指标分解；

 

　　8.产销平衡

 

　　案例：某项目产销平衡示例

 

　　例题：某项目产销平衡及分期测算；

 

　　9.战术地图编制要点总结

 

　　10.   施工总平面布置管理

 

　　案例：某项目的战术地图开工前提保障示例；

 

　　案例：某项目的战术地图结合各阶段总平面布置示例；

 

　　案例：某项目战术地图施工总平面布置合理性示例；

 

　　例题：某项目战术地图施工合理性问题分析；

 

　　11.   施工总平面布置管理要点总结

 

　　12.   甲方经营风险预控

 

　　例题：某项目业主行为风险案例分析；

 

　　例题：某项目项目行为风险案例分析；

 

　　13.   工程策划总结

 

　　第三部分：工程技术管理

 

　　1.标杆房企工程质量管理理念

 

　　2.质量观点对比

 

　　3.工程技术策划要点架构

 

　　4.设计质量问题通病

 

　　5.设计配置对质量的影响

 

　　例题：设计配置对质量的影响

 

　　例题：设计户型对质量的影响

 

　　6.设计品质和效果对客户的重要性分析；

 

　　购买阶段价值排序：设计效果＞功能组合＞材料品质＞品牌追求

 

　　入住阶段价值排序：功能效果＞材料品质＞设计效果＞品牌追求

 

　　7.建立以客户为关注焦点的质量管理体系；

 

　　质量改进：客户报修/投诉/第三方调研/缺陷反馈；

 

　　80%报修问题：外窗/空鼓/开裂/渗漏/入户门/电气

 

　　8.缺陷反馈的重要性及必要性分析

 

　　案例：XX地产公司的客户报修数据库

 

　　例题：窗侧边墙面渗漏缺陷案例

 

　　9.缺陷反馈管控小结

 

　　10.   施工图集内容和编制要点

 

　　案例：施工图集原则模型图片

 

　　11.   施工图集设计/合约管控要点

 

　　12.   标杆企业工程四图目的

 

　　13.   四图策划先行

 

　　案例：现场四图管理缺失案例

 

　　例题：工程四图执行例题

 

　　14.   工程会议为何低效

 

　　15.   工程会议如何高效召开

 

　　16.   工程会议高效要素

 

　　案例：监理例会过程管控要点

 

　　例题：监理例会过程管控要点

 

　　17.   工程交底会议目的

 

　　18.   工程交底会议内容

 

　　19.   工程技术设计交底和图审会议要点

 

　　例题：工程技术设计交底会议缺失图审案例

 

　　20.   工程技术供方管理交底会议内容

 

　　21.   工程技术标准要求交底会议内容

 

　　例题：工程技术施工交底会议缺失案例

 

　　22.   标杆企业施工组织设计和方案审核要点；重点审批施工方案；

 

　　23.   搭建样板间的七目的

 

　　24.   四个样板间类别和作用

 

　　例题：材料部品样板管理案例

 

　　25.   技术管控要点总结

 

　　第四部分：工程质量管理

 

　　1.工程质量策划框架

 

　　2.工程质量检查目的

 

　　3.工程检查要求和频次；

 

　　案例：标杆地产工程检查权重分析-18年体系与20年体系；标准旧版和新版变化对比-实测实量测区的改变；抽样取样范围及检测项；

 

　　案例：关键质量动作控制标准；主要做法标准；

 

　　4.第三方检验标准：标前/巡检

 

　　5.易检性质量检查目的

 

　　例题：易检性质量检查现状案例分析

 

　　6.工地开放日

 

　　7.工地开放日+客户恳谈会

 

　　8.竣工验收交付计划要点

 

　　9.交付风险预控

 

　　10.   客服管控\交付维保和整改销项要点

 

　　11.   工程质量后评估管控要点

 

　　12.   质量管理总结

 

　　第二天：工艺工序大穿插流水施工艺解析

 

　　第一部分：主体阶段穿插施工协同与管理

 

　　放线管理

 

　　基坑支护与桩基工程

 

　　钢筋混凝土结构工程

 

　　砌筑工程

 

　　铝合金门窗

 

　　栏杆工程/钢结构工程

 

　　抹灰工程

 

　　水电安装

 

　　防水工程

 

　　淋闭水检测

 

　　外檐与屋面工程

 

　　楼地面找平

 

　　第二部分：精装阶段穿插施工协调管理

 

　　现场放线

 

　　敷设电气管线

 

　　安装给排水支管

 

　　安装门底框

 

　　墙面抹灰

 

　　地面垫层

 

　　厨生间防水

 

　　铺装石材（瓷砖）

 

　　天花吊顶

 

　　刮腻

 

　　刷前二遍乳胶漆

 

　　石材整体打磨

 

　　安装厨柜

 

　　安装固定家具

 

　　安装门及门套

 

　　安装踢脚线卡扣

 

　　刷第三遍乳胶漆

 

　　贴壁纸

 

　　安装洁具龙头

 

　　安装灯具及电气面板

 

　　安装

 

　　五金件及镜面

 

　　铺装地毯

 

　　铺装木地板

 

　　安装踢脚线面板

 

　　保洁

 

　　竣工验收

 

　　移交

 

　　第三部分：精装修项目穿插流水施工管理要点

 

　　拆改施工管理

 

　　土建/精装场地移交管理

 

　　工程进度管理

 

　　工程质量管理

 

　　一些细节问题