【课程概述】
讲师具备外企、民企、国企多年商业项目实操经验，融汇万达等行业领先企业优秀经营理念：通过2天学习，可以系统学习商业地产前期定位、规划设计、招商、品牌调整及后期经营等全过程的操盘技巧。
本课程对于新涉足商业地产开发或招商运营的企业，在理清开发思路，建立招商运营模式，提升实际操盘能力等方面具有非常重要的意义，提升未来经营实力等方面具有可操作的引导与触动。
【课程对象】
1、商业招商与运营从业人员
2、商业地产开发企业中高层
【金牌导师】
张老师：台湾购物中心实务经营人才，内地外企、民企、国企商业地产高级管理人才
[既往供职企业]
台湾：METRO WALK国际购物中心、东森购物（网路、型录、电视）
内地：万达商业管理公司集团总部
[既往供职履历]
万达：管理全国23个区域公司、筹备期30个项目、运营期55个项目
[现任职]
内地商业管理公司，管理15个运营期项目、25个筹备期项目
[专业特长]
国内少数同时兼具两岸购物中心实务经验和同时任职过外企、民企与国企高管的专业培训师，十余年在知名房地产企业与商业零售企业累积的行业背景和实战经验，除了项目经营心得外，历练区域公司、商管总部管理职位，使张老师有国际视角、总部与项目垂直管理丰富知识。张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。除购物中心招商运营等领域外，张老师曾任职电子商务、型录与电视购物公司，并深入参与万达公司信息化建设，对于当前电商对实体商业的影响有独到见解，购物中心下一阶段信息化建设亦能够提出有价值预判。他的培训生动而赋有创意，善于把握课程现场节奏，更注重学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。
[培训经验]
拥有超过12年培训讲师资历，学生人数近万人。长期担任台湾与内地各大企业内训导师，台湾中华培训机构认证讲师，并主要负责万达广场30个筹备期项目与营运期55个项目经营团队培训。
【课程大纲】
第一天（周六）
一、商业地产的现状(1小时)
1、 国内购物中心2015年前市场现状
2、 因应市场现状的经营思维调整
二、商业地产的定位设计（2小时）
1、 策划与定位在购物中心开发流程的作用
2、 定位的时间轴思维与购物中心在综合体的角色
3、 理解项目的所在城市
4、 理解项目的核心商圈与辐射商圈
5、 理解项目的目标消费者
6、 决定项目的定位、主题与设施、主力店、业态与品牌
7、 决定项目的动线设计
8、 决定项目的租赁政策、投资回报率
三、商业地产的招商（3小时）
** 透过国内前20强品牌、台湾、香港、日本项目案例与照片进行分享与介绍**
1、招商必备
（1）、招商人员基础思维
A）立体化招商思维建立：从项目内外动线理解招商原则
B）主力店关联思维建立：从项目主力店搭配业态与品牌
C）品牌力分级思维建立：从项目品牌角色决定组合搭配
（2）、招商人员实施原则
A）招商基本8大原则
B）品牌方拓展资讯建立
C）各业态房产技术条件
（3）、招商管控要点
A) 招商执行管控制度
B) 区块与垂直招商思维
C) 招商比例节点
D) 其他主要招商要点
（4）、招商推广工作要领
A）品牌方的投其所好
B）推广、运营资源投入
2、筹备期的品牌招商
A）招商三大核心：调研、定位、测算
B）招商三大原则：主力店先行、业态平衡、关键品牌
C）招商三大思维：立体化、区域与垂直、品牌厘清角色
D）实施八项心得：黄金比例、统一形象、业态角色、经营抉择、顺序步骤、主力店落位、优惠政策、放水养鱼
E）管控七项要点：建立制度、区块推进、比例节点、品牌储备、手册工具、统一说词、品牌库
F）推广二项措施：品牌借位思考、推广与运营资源投入
3、开业期的品牌调整
A）购物中心的三个生命周期与经营重心：培育期、成长期、成熟期
B）培育期的品牌调整：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
C）成长期的品牌调整：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
D）成熟期的品牌调整：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
第二天（周日）
三、商业地产的运营（3小时）
** 透过国内前20强品牌、台湾、香港、日本项目案例与照片进行分享与介绍**
1、运营五大核心
A）主力店指导经营策略
B）核心商圈客群指导日常管理
C）内外动线指导关注重点
D）数据分析指导精细经营
E）三大业务合作指导商户服务
2、三生命周期运营关键
A）培育期：工作模式建立、管理报表使用、商户合作管理
B）成长期：招商调整搭配、业态管理建立、商户分类管理
C）成熟期：收益目标提升、项目影响建立、商户品牌管理
3、各周期市场推广的要领
4、各周期营运管理的要领
5、各周期招商调整的要领
四、实体商场与电商的竞和（3小时）
** 透过国内OTO先行项目案例与照片进行分享与介绍**
1、商业地产与电商的八堂课
2、智能商业与体验、O2O、微信、微博、APP运用
3、智能商业的九步骤
4、品牌案例分享：星巴克
5、商场案例分享：苏宁、王府井、银泰、万达、上品折扣（微信合作）
七、讨论与互动（1小时）
《商业地产定位设计、招商策略及运营实务与电商竞合》
服务流程：
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