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 《2018新零售与购物中心新营销实例剖析》

开课时间 2018年6月30-7.1
  • 课程价格: 4980元/位
  • 主讲老师: 李老师、黄老师  查看师资力量>>
  • 开课地点: 重庆
  • 课程人气: 次     收藏此课程
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    课程详情
      【课程背景】
     
      在商业存量过剩,新生代购物中心强势来袭的双重压力下,2018年购物中心的调整步伐明显提速。根据赢商大数据中心监测, 2016-2017年标杆mall品牌调整比例最高可达70%,少则10%,多数品牌调整比例在20%-40%。这其中,不少实力购物中心通过大规模调整后,实现了客流和销售业绩双增长。
     
      当目的性消费已敌不过个性化消费,当同质化越来越明显,为了适应市场变化,不断调整创新、探索新商业模式是重要且必要的,购物中心如何通过营销出奇制胜,用情怀留住日益挑剔的消费者,很多开发商仍在探索之中。
     
      基于广大学员对于新零售、新营销和大数据O2O运营推广的强烈学习需求,为此邀约国内知名标杆项目大数据负责人和台湾观光工厂教父、,为大家提供购物中心营销、体验业态和大数据运营的一场实战课程,愿启迪智慧,给您带来更多新思路。
     
      【课程收益】
     
      1. 以台湾观光工厂为例,体验营销的营造思路、设计要点、操盘经验及创意案例实战解析
     
      2. 案例分析:大悦城系列、无锡「田园东方」、国际农业文创园区「深圳绿膳谷」、嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」、深圳「蜜蜂故事馆」、科举文化伴手礼「江南贡院」、南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼等
     
      3. 购物中心全生命周期营销推广工作全新解读
     
      4. 购物中心O2O与大数据运营提升
     
      5. 客户关系资产管理的维度与大会员体系
     
      6. 新零售与大数据
     
      7. 新零售与大会员
     
      【课程对象】
     
      董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
     
      【金牌讲师】
     
      讲师01:李老师
     
      北京大学传播学硕士,现任某知名标杆项目总部商业管理中心任总经理助理
     
      国内知名购物中心负责大数据、O2O与CRM管理,在大数据体系构建与数据整合、数据挖掘、数据库营销方面构建了完善的方法论体系、并积累了大量实操案例。在O2O方面,不仅对于社会化营销有深入理解,更以“组件化的开放平台”思路创造了独特的购物中心O2O商业模式,引领了行业潮流,是行业内比较少见的在实体零售互联网+方面具备理论思考与一线操盘经验的专业人士。
     
      多次受邀参与行业论坛演讲,并接受了《人民日报》、《商业周刊中文版》、《商业价值》、《中国商报》等行业主流媒体采访报道,在行业内引起了广泛关注。
     
      讲师02:黄老师
     
      ·肯默整合设计公司创办人
     
      ·台湾文化部 文创发展司专任顾问
     
      ·台湾经济部工业研究院 观光工厂计划辅导顾问
     
      ·台湾创新学院 品牌总监
     
      擅长综合园区建构整合、主题馆、观光工厂、体验设计、品牌策略、伴手礼开发设计及IP建构。能从文化与历史中挖掘直至现代仍富有魅力的元素,在辅导农工业升级观光服务及自有品牌经营方面,有十多年的经验,客户涵盖农业、烘培、食品、生技、中药、制造、整合设计……等各产业。因其知识背景与实际经历,被称为「台湾观光工厂教父」。在中国近年来旅游地产业崛起的美丽乡村与特色小镇中,担任美丽乡村之顾问,打造了特色小镇之典范无锡「东方田园」。
     
      实操项目:无锡「田园东方」(集现代农业、休闲旅游、田园小区等产业于一体的田园综合体);科举文化伴手礼门店「江南贡院」;南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼门店;第四届中国-南亚博览会上,以智慧旅游创新体验的「滇覆旅徒」展览;国际农业文创园区「深圳绿膳谷」;嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」;深圳「蜜蜂故事馆」等等,黄老师擅长将文化于现代与获利模式有机结合。
     
      【课程大纲】
     
      第一天:《新营销:新零售、主题化与复合化》 主讲:李老师
     
      一、 理念篇:
     
      1、 第三只眼看营销
     
      a) “变“与“不变”:营销的两套引擎
     
      b) 不变:以客群为核心
     
      c) 变: 新技术带来的零售革命
     
      d) 基本策略:“一个中心两个基本点”
     
      2、零售业永恒的营销逻辑
     
      a)  核心公式与营销战略
     
      b) 生命周期与营销战略
     
      c) 商圈、客群与营销战略
     
      d) 主题、品牌与营销战略
     
      3、主题化背景下的营销
     
      a)    体验是一个组合论
     
      b)    主题空间是体验的高级形态
     
      c) IP化与主题化是体验的更高阶段
     
      d) 推广的产品化
     
      4、新零售背景下的营销新特点
     
      a) 什么是新零售
     
      b) 大数据对营销的指导作用
     
      c) 线上线下营销场景的整合
     
      d) 大会员:营销的客户资产视角
     
      二、 品牌篇:
     
      1、品牌资产管理的模型
     
      2、大悦城的品牌内涵
     
      3、大悦城的品牌模型
     
      4、大悦城的品牌一致性与视觉延展
     
      5、消费者的品牌感知
     
      三、 推广篇:
     
      1、活动:
     
      a) 活动的类型与目标策略
     
      b)  PR活动与IP化
     
      c)  话题类活动:被传统零售忽视的重要类型
     
      d)  场气活动:借力打力
     
      e)  跨界类活动:与艺术、时尚、文化的结合
     
      f)   SP:销售爆发力的形成
     
      g)  商户活动与场地销售
     
      2、媒体:
     
      a) 媒体工作的基本策略
     
      b) 行业传播与关系维护
     
      c) 自媒体:内容打造与创意活动
     
      3、会员:
     
      a) 传统会员工作的基本逻辑
     
      b) 会员体系的打造
     
      c) 会员活动:商户活动与互动活动
     
      d) 新零售:客户资产管理与大会员体系
     
      e)    会员的创新打法
     
      4、   陈的基本策略与案例
     
      四、   跨职能营销篇:
     
      1、互联网+:营销与IT的结合
     
      a)  策略:营销场景的全渠道化
     
      b)  新技术下的营销:创新接触点管理与第三方连接
     
      c)  线上平台的运营与创新打法
     
      2、 数据库营销:营销与数据的结合
     
      a)  大数据时代看营销
     
      b)  精准营销推动会员活跃
     
      3、 运营也营销
     
      a)  商户推广的新思路:自上而下到自下而上
     
      b)  商户推广与第三方资源的整合
     
      五、主题空间的主题化营销:《悦界》的整合营销传播
     
      六、结语:复合型营销
     
      第二天:《商业地产的体验活化与变革》 主讲:黄老师
     
      1、场景革命:文创体验的品牌风格化
     
      / 以南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼门店、科举文化伴手礼门店「江南贡院」为例
     
      品牌要形成自己的风格,有赖于各面向的精准定位。所有的体验、设计,最终都需回归「你自己是谁」这个问题。
     
      内容模块:主题策划/品牌建构/商业模式/体验营销/服务设计/商品设计/空间设计/美学设计/智能科技/营运督导。
     
      2、传统产业观光转型与再造
     
      / 以深圳「蜜蜂故事馆」为例
     
      如果对观光转型的思维还停留在销库存、冲买气的模式,那么买气绝对冲不上去,库存也只会愈来愈多。「体验」的一大重点是将原有的专业生硬内容变成娱乐事业,和顾客创造连结以后,才有后续的销售可谈。
     
      内容核心:体验是观光工厂不败的王道。最好是左边生产,右边就销售。
     
      3、锄头刨出文创味:农业文创的获利基因
     
      / 以国际农业文创园区「深圳绿膳谷」为例
     
      「科技的答案写在农业里面。」
     
      在肯默近年来辅导的百余家客户中,因转型需求而搭上观光、园区或场馆打造热潮的,有三分之一来自食品业,而食品的基础则是农业。
     
      内容核心:农业要获利,首先要让农业「不再只是农业」,继而要让人们「从体验中理解农业」,最后「因体验而重新珍视农业」,而这一切仍有赖于独特体验带来的情感连结。
     
      4、切入田园综合体解决方案
     
      / 以无锡「田园东方」田园综合体为例
     
      农业MIX文创后产生的「超级农场」,将开启「点土成金」的伟大旅程。
     
      内容核心:如何让农民真正充分参与并受益,而非沦为摆设、城乡一体的新型产业格局应如何发展、文创加乘后如何返璞归真,正是「田园综合体」的大课题。
     
      5、商业地产的体验活化与变革
     
      / 以无锡「田园东方」田园综合体为例
     
      一个人能在一个地方做愈多事、得到愈多体验,此处给他的印象自然就愈深。
     
      内容核心:目前综合大型商场林立,除了常见的购物、餐饮,还涵纳食衣住行育乐等各种店铺;除了要将产品送到顾客面前,还可以教他们动手做、带他们去看生产过程和产地、让他们打造属于自己的独创。一片土地上有愈多体验,自然就愈「活」。
     
      6、剖析台湾观光工厂产业经济链
     
      / 以黑桥牌「香肠博物馆」、蜡艺彩绘馆、四方鲜「奶酪故事馆」为例
     
      「打办厂给消费者看,产品就能够让人放心。」从食材汲取深度、从制程展示高度、从手做延伸广度,打造体验型生产运营终端。
     
      内容核心:经由感官、情感、行动、思考与关联五个面向,使消费者产生独特体验;有了成功的营销体验,再善用虚实整合扩大市场经济。
     
      7、越不商业越商业:世界文创案例综观
     
      / 以南博会「滇覆旅徒」展览为例
     
      愈不商业的愈深入人心,而那才是更高端的商业手法。
     
      无印良品品牌字面的意思即是「没有印上品牌标志的良好物品」,在现代人人都想做出自己的品牌、都想独树一格的时代,显然是大反其道而行的做法。但是其纯朴、简洁或环保的理念,与其品牌的做法结合,反而成为更为突出的一种风格。
     
      8、深挖,体验式营销的获利模式
     
      / 以日本「无印良品」(MUJI)为例
     
      「有心占率才有市占率。」体验能带来真正的感动,而唯有真正的感动能从心去影响一个人的行为。
     
      人有理性的消费模式,但在内心深处真正的需求却是诉诸情感的,人会愿意为了满足感性需求而付出更多代价,这便是体验式营销最令人无法抗拒之处。
     
      9、产城融合:文旅地产的土地活化教战手册
     
      / 以无锡「田园东方」田园综合体为例
     
      要活化这样一个区域,则有赖于在此处的各项体验的结合。
     
      「产城融合」将农业生产区作为生产性功能的主要来源,景观则为吸引人流、提升区域土地价值的主要关键,休闲区可引入综合业态满足各种需求,并有居住发展及小区配套,让人们住在更人性化、能亲近美景,生活机能也更丰富的地方。
     
      10、如何打造观光工厂产业体验园区?
     
      / 以嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」为例
     
      随着对第一堂就开始提及的各项元素的理解加深,运用之道如何方能巧妙,存乎一心。
     
      内容模块:主题策划/品牌建构/商业模式/体验营销/服务设计/商品设计/空间设计/美学设计/智能科技/营运督导。
     
     

      
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