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【课程背景】
在当前房地产行业中，工程管理一直是各地产公司管理的焦点和难点。面对错误百出的工程图纸，严苛的成本控制，不听话的供应商，紧张的建造周期、如何最大程度地提高项目工程质量，减少客户投诉，降低工程整改、返工、无效成本，成为当前房地产项目管理中的一项重要关键。
本次课程根据专家22年的工作经历及经验（10年中建系统工作经历、11年地产企业管理经历），结合清华大学工程制造业精细化及流程化的管理方法，通过对100多个与工程管理有关的实际操作案例进行情景解剖，导出能够适合大多数地产企业的大幅降低工程质量问题的管理思路和技巧，以及切实落地的手段及措施。
本次课程特点是将标杆地产企业工程管理的实战经验与清华大学制造业经典管理理论密切结合，实操案例多、启发性强，同时可与学员有较多的深度互动，通过互动交流来进一步梳理学员的管理思路及实战操作。
【课程收益】
1、深刻理解并体会地产集团层级工程管理体系的三大使命，--质量愿景、质量目标、质量策划
2、理解掌握与人力精细化管理的重要性和关键要素，合理实施集团、区域、项目工程管理体系人力资源配置
3、理解工程管理体系对工程质量的影响，并掌握其管理技巧
4、理解掌握与物业/客服精细化管理的重要性和关键要素，以更好地保证缺陷反馈得以有效实施
5、理解掌握与设计精细化管理的重要性和关键要素，以更好地保证工程管理标准化成果得以认可。
6、理解掌握与成本精细化管理的重要性和关键要素，以更好的保证成本概算预算的合理分配
7、理解掌握与采购精细化管理的重要性和关键要素，以更好的保证工程技术标准和管理要求在合约中的落地,从而掌握管理总包、分包商、供应商和配套单位的主动
8、理解掌握与运营精细化管理的重要性和关键要素，针对项目实际情况及公司现有资源制定合理的全周期工程进度计划，以保证工程质量
9、理解掌握与第三方检查单位精细化管理的重要性和关键要素，以制定合理的企业检查提升方案
【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、工程部经理成本总监、成本部经理、工程部经理、造价工程师等。
【讲师介绍】
仲老师：
教授级高级工程师
清华大学工业工程硕士/华中科技大学城市规划专业学士
注册一级建造师
中国房地产技术联盟总工之家副秘书长
总工之家专家委员会副主任委员
零渗漏专业工作委员会主任
中国工程招采协会副秘书长
中国门窗幕墙标准化工作委员会专家委员
中国金属结构协会钢木门窗委员会专家委员
中国金属结构协会塑钢门窗委员会专家委员
中国建筑玻璃与工业玻璃协会专家委员
中国塑料工业协会塑料管材委员会专家委员
中国绿色建筑委员会青年委员会委员
某地产集团副总裁
某地产工程管理中心/采购成本中心/研发设计中心总经理
某地产首席工程师
某物业董事长助理
某物业总工程师
【课程大纲】
第一部分：工程管理的三大使命及质量问题的现状和困惑
1、工程管理的三大使命到底是什么？
2、工程质量问题的现状和困惑
第二部分：工程质量管控的六大重点
1、工程质量管控的六大重点
2、多个维度分析工程质量的管控重点
1）从管理学的经典漏洞看管控重点
案例1：与管理漏洞有关的N个质量案例
2）从工程从业者的市场现状看管控重点
案例2：与工程管理从业者经验、责任有关的N个质量案例
3）从甲方与乙方质量标准的差异性看管控重点
案例3：与甲、乙双方质量标准差异有关的N个质量案例
4）从客户报修及客户投诉的分布状态看管控重点
案例4：与公司标准及客户投诉有关的N个质量案例
第三部分：工程策划的十大环节及审查的关键要领与案例分析
1、工程策划管理的十大环节剖析
2、战术地图重要性及必要性分析
案例5：XX地产公司XX项目工程战术地图
3、技术策划管理、质量策划管理
3.1、合约界面管控要点，供方担心什么？如何让供方放心？用心？
3.2、技术标准和管理要求的重要性及必要性分析，如何明确甲方要求，将供方矛盾化解在萌芽中。
案例6：XX地产公司的技术标准和管理要求体系
3.3、技术评标的重要性和必要性分析，如何抓合作关键点，找到真正匹配的供方；
案例7：XX地产公司的技术评标报告，
3.4、工程技术施工交底应该怎样进行才能更加有效？如何确保工程管理目标穿透供方公司和项目；
1）工程技术施工交底的4个关键动作分析
2）工程技术施工交底的组织措施及人员组成
案例8：XX地产公司工程技术施工交底
3）工程技术施工交底的时机及周期
3.5、施工组织设计和方案审核重要性和必要性分析，如何确保工程管理目标穿透供方项目到大包；
案例9：XX地产公司工程施工组织设计和方案
3.6、工程四图管理重要性和必要性分析，如何确保甲方产品意图得到供方100%落地执行？
案例10：XX地产公司工程四图审核
3.7、材料与设备部品选样、封样重要性和必要性分析，如何确保工程管理动作穿透供方材料部门；
案例11：XX地产公司材料部品送样、认样、封样
3.8、三个标准样板间的组成剖析，如何确保工程管理目标穿透供方大包到班组；
案例12：XX地产公司三个样板间
4、开工策划的重要性及必要性分析
案例13：XX项目开工策划
5、开盘策划的重要性和必要性分析
案例14：XX项目开工策划
6、样板策划的重要性
案例15：XX项目样板策划
（后续部分为选修，根据课时计算，后续部分有可能已经无法讲完，需看课时进展补充）
7、精装房策划
案例16：XX项目精装房策划
8、竣工验收策划
案例17：XX项目竣工验收策划
9、交付维保策划
案例18：XX项目交付维保策划
第四部分：通过沟通提高效率
1、有效的沟通
案例19：总包项目经理携大批民工围堵售楼处
案例20：屋面保温材料选型
案例21：地下室电梯厅门洞地面找坡
案例22：阳台一定要做防水么
案例23：自粘型防水卷材有效么
案例24：混凝土浇不浇
案例25：选五角枫还是西府海棠？
案例26：零渗漏体系引发的总包困境
2、沟通风格的衡量维度
3、影响沟通效果的行为风格
4、双向沟通的途径
5、书面沟通
6、常用沟通手段
7、沟通的质量
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《标杆房企工程管理三大使命与质量管控的管理要点及实战案例》
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