【课程背景】
万达作为全国的标杆商业地产开发商，不仅同时在建体量全国最大，且开发速度全国最快，是什么保证了万达能够做到忙中有序？是什么保证了万达在追求速度的同时满足商业地产不同业态的个性化需求，并保证产品质量？其核心在于万达成熟的运营管控体系和模快化管理模式。
【课程收益】
1、梳理综合运营管控思维逻辑
2、了解万达等标杆商业地产项目综合运营管控思路、方法和制度，了解万达商业地产运营管控的318个关键节点
3、借鉴万达等商业地产开发商在运营管控方面的模块化制度、表格、指引、流程等具体的方法。
【学员对象】
房地产企业及其相关企业的董事长、总经理、副总经理、工程总监、设计总监、工程专业技术人员、计划运营管理、招商人员等中高层管理人员；
【王牌导师】
张老师
毕业于清华大学，近三十年工作经历，最近在万达集团工作七年，先后在万达集团任工程副总、城市公司总经理、集团项目中心总裁助理。先后负责万达集团数十个项目工程管理，确保过16个万达广场的顺利开业。参与万达集团模块化管理的建设工作。所负责的业态包括写字楼、酒店、百货、室内外步行街和超市等城市综合体。目前任职某集团高管，管理近四十多个项目总。具有丰富的工程管理经验和综合管控经验。
【课程大纲】
第一天万达商业地产管控
一、商业地产分类及特点
1、广场类：万达
(1)零售类：
(2)特点：中心、客流；
2、市场类：百荣
(1)批发类：
(2)特点：非中心、交通；
二、万达商业地产
1、万达的三代产品：
(1)第一代：单店：6个
(2)第二代：组合店：6个
(3) 第三代：40个以上
2、发展特点：订单地产；
3、商业地产工程特点：
(1)服务性：工程是目标不是目的；
(2)体量大：从20多万平方米到300万平方米；
(3)分期少：同时在施面积大；
(4)交叉多：小市政-雨棚-硬景；外装-内装同时施工等
(5)质量和进度：舍与得；避开最优解陷阱；
(6)管控重点：外装、内装、泛光、机电、管线综合等；
三、商业地产全程管理经验：
1、执行计划书：尺子和镜子；
2、会议纪要：不放过任何问题
3、三表：决战之熬鹰-体力和智力的比拼；
4、以终为始：开业和交付是终点；
5、以始为终：决战从第一天开始：
6、熬粥：凡事预则立；
7、武器：你手头仅有一把锤子，之前的成功可能只是你遇到了锤子；
8、例会：晨昏三定省，早晚一炉香；
四、理念：
1、习惯：让团队自动化；
2、效率：点效率-线效率-面效率：
3、表单化：简单、简单化；
五、个人管控：
1、提高个人能力：
(1)积累经验数据：租金、周期、其他项目经验；
(2)积累沟通资源：内部沟通和外部沟通；
2、学习助力成长：
3、记录是管理血液：日记、照片；
4、学习与提高而不是简单模仿：
第二天 商业地产运营管控(模块解密)
一、模块的诞生
1、条件成熟
(1)成熟的招商
(2)百荣如何抢工试水(案例)
(3)重庆万达应用：(案例)
(4)西安万达应用：(案例)
2、群体项目
(1)单项目特点：班长-团长
(2)群体项：准确获得项目信息、判断情况、提供意见
二、模块主要功能
1、318节点、全流程；
2、项目信息：
3、任务信息：
4、计划部分：开始、周期和结束；
5、实施部分：三次调整、评价
6、责任人部分：主办、领导；
三、模块的应用
1、统一语言：极大减少沟通成本；
2、统一接口：统一链条、让大家知道做什么；
3、工作提示：谁-什么时间-什么业务-在计划中的情形；
4、完成考核：扣分、排名；
5、任务分解：流程分解极大提高可控性；
四、模块的使用
1、计划模块：8种或更多；
2、流程：模板-编制-审核-上网-填报-审核
(1)选择：集团批示；
(2)编制：照葫芦画瓢；
(3)执行：照葫芦画葫芦；
(4)填报：完成即填；
(5)上网：每日提示-发到手机；
(6)修改：相关部门批准；
3、实际的反应：
五、模块改进
1、目的：有效解决问题是根本目的；
2、统和分的思辨：有效解决问题与保护职业经理人的知性；
3、解决问题的关键因素：永远是人；
4、逻辑：让事情正确地、合乎逻辑地、有顺序、有效率地发生。
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