【课程背景】

 

　　2021年第三季度即将过去，由于经济发展放缓，疫情反复，加之受“双减”及互联网反垄断政策等一系列因素影响，中国的教培行业、互联网行业等相关行业受到的冲击很大。不得不说，全国的写字楼市场租赁压力依旧，租金持续下滑、空置率居高不下，对此我们到底该何去何处，如何找到突破口？

 

　　资产管理视角下的写字楼租赁实战系列课程，一直以来倍受同学们的好评。本期课程依旧全线实战与经验策略研讨，将会对您的专业提升、租赁难题应对，以及项目的招商压力起到重要的破局作用。

 

　　【课程收获】

 

　　1. 重新审视自己的租赁计划和策略

 

　　2. 调整自己的租户组合？

 

　　3. 加大续租力度，做好租户挽留？

 

　　4. 加大力度提升租户满意度？

 

　　5. 想办法提高自己的出租率

 

　　6. 提高客户服务与物业管理能力？

 

　　7. 研究未来租户需求和独角兽选址特点？

 

　　8. 试图用资管数据来找到租赁问题？

 

　　9.和竞争对手一起打价格战？被整个行业内卷？

 

　　10. 强化团队的租赁与运营风险控制能力，未雨绸缪？

 

　　【金牌讲师】

 

　　讲师一：神秘嘉宾

 

　　近20年写字楼资产管理、租赁去化、运营管理从业经验，历任五大行、北京、深圳知名写字楼企业资产管理负责人，其操盘项目屡次在困境中取得超预期成绩。其平实风趣的讲课风格以及体系化、理论化与实用性相结合的内容深受行业从业人员喜爱。

 

　　讲师二：杨老师

 

　　在中国房地产行业拥有超过25年的一线实操及管理经验，曾在多家国内外房地产企业担任要职。2018年7月加入铁狮门投资咨询（上海）有限公司，担任高级总监，负责铁狮门整个中国区的办公租赁事宜。曾任华平投资的东久中国资产管理负责人，复星集团外滩金融中心副总裁。

 

　　杨老师不仅在写字楼市场有着广泛经验，在工业/物流地产领域亦有所建树。早年曾在全球最大工业地产开发商普洛斯集团担任华东区客户总监一职，在此期间内负责华东地区所有的租赁业务，并同业务拓展部门密切合作，筹划区域投资战略。操盘项目：上海的晶耀前滩、尚浦领世、金创大厦、张江凯瑞大厦和外滩金融中心；苏州的苏悦广场；北京的六工汇、融新科技中心、文创大厦和电子城A2；深圳的东久创新科技园等。

 

　　讲师三：黄老师

 

　　耕耘商业地产行业16年，从五大行、开发商多维度积累了丰富的招商、运营经验。服务写字楼项目累计面积100余万方，业务范围遍及上海、苏州、杭州各地。2013年加入苏州恒泰商业置业有限公司，全面负责苏州中心项目的定位、策划、招商、运营管理工作。

 

　　2017年苏州中心办公开业至今，累计签约面积超过10万平米，在苏州创造了多项历史记录。

 

　　讲师四：张老师

 

　　知名地产企业商业地产事业部华北区负责人，其运营管理的项目多次荣获写字楼行业国际奖项，在写字楼运营管理方面拥有一套成熟及国际视野的服务标准和方法。

 

　　同时张老师也是写字楼营销租赁的高手和专家，在她的管理下，新入市的项目短短一年实现满租，租户质量上乘。如何在租户质量、租金水平、去化速度三者之间取得平衡，实现业主资产管理目标？且听张老师分享。

 

　　【课程大纲】

 

　　主题一：资产管理视角下的写字楼租赁

 

　　01、从资产管理角度理解写字楼

 

　　1. 写字楼租赁去化需要理解的资产管理关键词

 

　　1）现金流

 

　　2）资产增值

 

　　3）安全

 

　　4）正杠杆

 

　　5）节税

 

　　2. 写字楼招商需要知道的资产管理角色

 

　　1）投资人

 

　　2）资产管理人

 

　　3）项目总经理

 

　　4）租赁

 

　　5）物业管理

 

　　3. 写字楼资产管理的重要指标

 

　　1）管理行为

 

　　2）经营指标

 

　　3）财务指标

 

　　4）投资目标

 

　　4. 写字楼资产管理视角下的工作要点

 

　　1）资产视角下的写字楼营销租赁

 

　　2）物业资产分析

 

　　3）人力资源管理分析

 

　　4）财务分析

 

　　02、写字楼营销原理

 

　　1. 写字楼生产导向

 

　　1）薄利多销

 

　　2）规模优先

 

　　2. 写字楼产品导向

 

　　1）销售导向

 

　　2）营销导向

 

　　3. 写字楼租赁三大原理

 

　　1）客户关系管理是营销的基石

 

　　2）不可能三角

 

　　3）营销漏斗与大数法则

 

　　4. 三个角度看写字楼营销

 

　　1）招商与营运是什么？

 

　　2）B2B – 策划的重点/物业的重点/租赁的重点

 

　　3）客户评估方式

 

　　03、招商营运与租户管理

 

　　1. 写字楼生产招商管理总体框架

 

　　2. 通过市场定位，找到租户组合与租金定价

 

　　1）招商与营运是什么？

 

　　2）B2B – 策划的重点/物业的重点/租赁的重点

 

　　3）客户评估方式

 

　　4）招商的产业规律分析

 

　　5）案例分析

 

　　3. 通过租赁计划，描述理想中的写字楼

 

　　1）如何制定租赁计划

 

　　2）租户结构如何组合

 

　　主力租户 + 优质租户 + 普通租户

 

　　基础租户 + 中坚租户 + 溢价租户

 

　　4）招商的产业规律分析

 

　　5）案例分析

 

　　一线城市标杆写字楼租户组合研究

 

　　写字楼租金 - 一客一价

 

　　成交租金取决于租户的承租能力，以及双方的谈判能力

 

　　4. 通过营销计划，实现租赁计划

 

　　1）如何制定市场营销计划

 

　　基于招商的营销计划制定

 

　　基于营运的营销计划制定

 

　　2）市场主题营销要点

 

　　3）营销计划中的差异化

 

　　品牌化

 

　　形象差异化

 

　　制度差异化

 

　　文化差异化

 

　　4）案例分析

 

　　04、写字楼租户挽留最佳策略

 

　　1. 写字楼营运的终极衡量指标

 

　　提升客户忠诚度

 

　　高续租率

 

　　2. 业主与租户的重要触点管理

 

　　3. 优化租户结构与租户挽留的价值意义

 

　　主题二：写字楼的轻资产运作实践：以铁狮门中国为案例

 

　　一、铁狮门的独有社区平台—ZO

 

　　二、资管视角下写字楼项目的全周期操盘

 

　　三、铁狮门模式升级的思考关键

 

　　四、项目操盘手的思考逻辑：

 

　　1.如何评估新市场

 

　　2.项目操盘手对项目定位思考

 

　　3.项目操盘手对产品特色挖掘方式

 

　　主题三、苏州中心：城市综合体租赁去化复盘

 

　　课程说明：精选深受学员好评的复盘课程——苏州中心租赁去化10年复盘。全面讲述租赁遇到的难题以及成功之道。我们将从以下话题展开复盘：

 

　　1.如何制定新入市项目的经营计划？

 

　　2.在市场不利的情况下如何加速去化招商？

 

　　3.如何一边招商一边加强楼宇品牌的建设以达到提升租金和去化速度的效果？

 

　　4.客户有限的情况下，如何甄选客户和规避风险？

 

　　5.如何与代理和渠道公司的快速形成合力？

 

　　6.如何通过提升项目运营管理水平来吸引和留住租户

 

　　7.如何通过品质管理和增值运营来提升项目知名度，促进去化

 

　　主题四：以租户为中心的创新运营打造有温度办公空间

 

　　一、商办市场大变局

 

　　1.需求变革与办公空间演化

 

　　2.行业现状：红利时代结束、产品同质化严重

 

　　3.突围策略选择

 

　　二、基础场景的营造

 

　　1.写字楼配置标准

 

　　2.项目定位策略

 

　　3.客户需求差别

 

　　4.硬件配置标准

 

　　5.交付标准策略

 

　　三、招商场景的营造

 

　　四、招商渠道的营造

 

　　1.渠道流量导入

 

　　2.私域流量运营

 

　　五、运营场景的营造

 

　　1.运营场景逻辑

 

　　2.创造愉悦空间体验

 

　　3.一站式办公服务

 

　　4.全周期客户关系管理

 

　　5.客户专属仪式感打造

 

　　6.营造楼宇社群文化

 

　　7.生活场景化