《移动互联网时代下物业服务创新与商业模式升级--用互联网思维颠覆物业管理》| 一、沟通的距离——人类沟通交流方式的变迁 | |
|
1、口口相传 2、烽火传警 3、鸿雁传书 4、电报传信 5、电话传情 6、搜索的世界 7、移动的时代 |
案例分析1：深圳XX知名物业管理企业客户满意度调查方式的变迁 |
| 二、颠覆的世界——互联网行业给物业管理行业带来的思考 | |
|
1、倒爷的消失 2、暴利时代的终结 3、服务界面的重建 4、商业模式的颠覆 5、信任的成本 6、服务成本 |
案例分析2：“零物业管理费”下的Freemium商业模式 案例分析3：互联网思维下的物业管理五个价值模型 |
| 三、焦虑的行业——当前市场形势下中国物业管理企业面临的困局 | |
|
1、物业服务费与前期定价机制的缺失 2、通货膨胀与物业管理成本 3、人口红利与劳动力成本 4、房地产野蛮生长与上游产业 |
5、业主集体意识与服务消费意识 6、社会维稳与政府职能定位 案例分析4：当前形势下物业管理企业面临的10个主要经营困局 |
| 四、寻找物业管理的新蓝海——移动互联网时代带给物业管理的启发 | |
|
1、消费崛起爆发的内需市场 2、产业结构调整带来的人口迁徙 3、城镇化进程导致的居住社区化 4、城市交通带来消费方式的改变 |
5、移动互联改变服务模式的颠覆 6、LBS带来的社区服务畅想 案例分析5：物业社区电子商务模式的逻辑模型 |
| 五、科技助力管理——移动互联网时代的物业管理模式升级 | |
|
1、物业安全管理模式的升级 2、物业车辆管理模式的升级 3、物业远程监控管理模式的升级 4、物业设施设备管理模式的升级 5、物业工程与维保计划管理的升级 6、业主沟通与客户服务模式的升级 |
7、客户投诉与关系管理的升级 8、社区文化建设体系的升级 9、物业档案管理与信息化建设的升级 10、物业服务品质监控体系的升级 案例分析6：某标杆物业企业智慧社区管控平台解析 案例分析7：某物业的社区物联网与移动互联网整合的成功案例 |
| 六、移动改变服务——移动互联网时代的物业企业商业模式转型 | |
|
1、O2O社区电子商务模式 2、资产运营与管理商模式 3、社区居家养老模式 4、0-12社区教育平台模式 |
案例分析8：彩生活社区管家/万科幸福系/绿城园区生活体系/长城一应云 案例分析9：某标杆物业企业的社区电子商务平台解析 案例分析10：O2O社区电子商务平台建设的八个实施步骤 |
| 七、移动互联网时代物业管理商业模式重构的六个前提与注意事项 | |
|
1、粉丝经济 2、用户体验 3、大数据 4、跨界经营 |
5、性价比 6、移动互联网和物联网的工具与平台 |
| 近期相关课程： |
| ·《物业欠费追缴暨物业服务合规管理、支付令法律实务应用研修班》（成都 2026年11月27-28日） |
| ·《破局收缴．盘活资产．守住红线﹣物业项目“资金铁三角”实战特训营》（重庆 2026年11月25-26日） |
| ·《品质向左 经营向右：物业项目精益管理策略与技巧实战研修班》（昆明 2026年11月21-22日） |
| ·《物业全链条风险识别、案例复盘与防控实战研修班》（武汉 2026年11月13-14日） |
| ·《走进东升物业&京博物业——探寻高品质住宅服务力：物业服务与社区治理、品质提升、（淄博 2026年10月22-23日） |
| ·《新政引领·AI赋能 2026物业企业市场拓展与中标实战研修班》（杭州 2026年10月31-11.1） |
| ·《2026物业两金合规管理破局实战课》（郑州 2026年10月24-25日） |
| ·《判例拆解·实操落地：物业费收费率提升与公共收益合规管理成功经验复制班》（南京 2026年10月23-24日） |
| ·《物业服务升级与多种经营突围破局实战研修班》（贵阳 2026年9月21-22日） |
| ·《走进永威服务深度研学——探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践（郑州 2026年9月18-19日） |
 |
在线填写报名表>>> 报名表下载>>> |
|
如果您想参加此课程，请先填写下面的在线报名表，报名成功后我们的课程顾问会主动与您电话联系！您也可以下载报名 表填好后发至我们的邮箱！ |
此课程名额有限，请您尽快提交报名信息。 |
服务流程： |
报名方式： |
电话报名：拨打170-7908-0766 报名热线，进行人工报名。将您要报读的课程名及相关需求告知我们的专业课程顾问即可 |
 |
短信报名：请编辑短信“课程全名+上课人全名+您的全名”发送到17079080766 |
 |
在线报名：点击右边的在线报名，填写上课人员信息提交即可  |
 |
下载报名表报名：点击下载电子版报名表填写好后，发至报名邮箱：dichanedu@qq.com |
我们的优势： |
课程优化 专业团队对课程进行优化选择，为您提供合适的零风险的课程资源 |
|
专业服务 专业的课程顾问，为您解决培训前、中、后的一切问题 |
|
满意率高 100余名专业培训顾问一对一服务；数千家企业客户；60000余名培训学员；98%高满意率 |
|
便捷服务 提供在线、电话咨询；一对一定制培训计划与跟踪服务；支持、现金、银行转帐、网上支付支付方式 |
在房地产培训网报名可以享受： |
一对一专业培训顾问服务 |
 |
获取低折扣企业公开课程及免费试听名额 |
|
每月第一时间获得房地产培训网最新课程信息 |
 |
免费成为房地产培训网会员，并可免费参加本公司所有活动 |
| 
