【课程背景】
随着近年来房地产企业的快速发展和异地扩张，越来越多的房地产企业推行精品工程战略，如何才能通过实施工程规范化管理打造精品工程？房地产企业要想通过实施工程规范化管理打造精品工程，必须在标准化建设和知识管理这两方面上做足功夫。而标准化的建设依赖于管理标准流程化、技术标准图示化、工作标准清单化，知识管理需要通过精品工程细部化、通病防治手册化来实现。
日本的工程管理一直以来以“精细化”著称。为了进一步提高工程质量管理水平，万科于2011年启动“千亿计划”（耗资亿元预算选派千名工程师到日本优秀企业学习工程质量管理），希望用几年甚至十几年的时间，追赶上日本建筑施工质量的平均水平，把万科产品的建筑误差从厘米级提升到毫米级。近几年，万科逐步从日本工程管理学到了如何实施工程精细化管理，推出了工程全过程的“四化”（图纸标准化、施工工厂化、管理可视化、现场整洁化）管理，在精装房的施工中将“四化”管理前置到土建总包施工管理中去，狠抓主体结构工程精细化，重点解决主体结构工程施工精度问题，缩小主体结构尺寸偏差，提高主体结构的观感质量，为精装房的施工质量提供质量保障，使精装房的施工质量水平有了显著提高。
本培训课程从工程规范化管理“五化”建设管理（标准流程化、技术标准图示化、工作标准清单化、精品工程细部化、通病防治手册化）角度入手，全面揭秘标杆房企工程规范化管理建设，详细介绍工程质量控制点、工程实测实量、样板引路、技术交底等工程质量管理制度，既有工程管理理论讲解，又结合房地产工程管理实际案例，是一门理论和实践相结合的实战性较强的课程。
【课程收益】
1、系统讲解房地产工程规范化管理“五化”建设
2、使学员全面掌握房地产工程规范化管理体系的构建
3、为房地产企业构建工程规范化管理体系以实施精品工程战略打下一个良好的基础和开端
【授课方式】
课程讲授、标杆企业典型案例分析、工作研讨
【金牌讲师】
朱老师：
任职机构：房地产企业运营管理专家。国家注册ISO9001质量管理体系高级审核员，长期从事企业质量管理体系的认证审核工作。朱老师在工程建设领域有着二十多年的丰富从业经验，曾先后在多家施工、设计、监理和房地产企业主持过工程技术、质量、安全、成本、招标采购、合同及计划管理工作。
服务案例：自2006年起，朱老师先后在广州洛特建筑顾问有限公司、深圳诚则成企业管理顾问有限公司、北京略博管理咨询有限公司和广州毕博企业管理顾问有限公司，担任项目总监、咨询总监，先后为多家企业提供过流程、运营、工程、项目、客户、档案、知识管理咨询和培训，受到企业一致好评。2012年先后为福建融信集团和北京万通地产股份有限公司讲授房地产企业档案规范化管理培训课程。
授课风格：实战派，内容实用落地！案例丰富。
【课程对象】
公司主管工程管理高管、工程管理人员、设计管理人员、成本管理人员、招标采购管理人员、合同管理人员等
【课程大纲】
一、房地产工程规范化管理概述
从地产商的“质量门”事件频出看，为何要强调房地产工程规范化管理
万科2012年提出的“千亿计划”
房地产工程规范化管理“五化”建设的提出
房地产工程规范化管理“五化”建设简介
二、房地产工程管理标准流程化
房地产工程管理标准流程化简介
房地产企业为什么需要有工程管理流程？
业务流程管理模式介绍
房地产企业建立工程管理标准的思路
房地产工程管理标准类型
房地产企业工程管理标准体系
房地产企业建立流程化的工程管理标准要点
房地产工程管理标准需要阐明的事项（5W1H）
房地产工程管理标准文件组成
建立流程化工程管理标准对房地产企业的启示
案例介绍：某地产公司工程材料、构配件、设备进场验收流程
案例介绍：某地产公司防水工程质量控制标准
工作研讨：房地产企业如何建立流程化的管理标准
工程可视化管理
案例介绍：日本的工程可视化管理
工程质量管理制度1--工程质量控制点制度
工程质量控制点设置类型
工程质量控制点检查方式
工程质量控制点设置原则
工程质量控制点制度实施程序
案例介绍：钢筋工程质量控制表
案例介绍：日本的分部分项工程质量控制
案例介绍：万科工程管理“四化”
工作研讨：如何有效实施“工程质量控制点”制度
工程质量管理制度2--工程质量实测实量制度
实测实量工具
主体结构工程实测实量
装饰装修工程实测实量
设备安装工程实测实量
工程实测实量现场标示
工程实测实量原始记录表格
案例介绍：某地产公司工程实测实量操作指引
案例介绍：某地产公司工程实测实量报告
工作研讨：如何有效实施“工程质量实测实量”制度
三、房地产工程技术标准图示化
房地产工程技术标准图示化简介
房地产企业建立工程技术标准图示化的意义
房地产企业工程技术标准体系
房地产企业建立图示化的技术标准要点
房地产工程技术标准需要阐明的事项
房地产工程技术标准文件组成
案例介绍：某地产公司砌体工程施工工艺及质量标准
案例介绍：某地产公司铝合金门窗施工工艺及质量标准
案例介绍：某地产公司落地式脚手架安全技术标准
工作研讨：房地产企业如何建立图示化的技术标准
工程质量管理制度3--工程样板引路制度
样板的三种类型（工艺样板、工法样板、施工样板）
什么是“样板引路”
“样板引路”实施目的
需制作工程实物质量样板的工序和部位
“样板引路”实施要点
“样板引路”实施应注意的问题
案例介绍：某地产公司样板引路作业指导书
案例介绍：某地产项目“样板引路”实例
案例介绍：某地产公司“样板引路”检查发现问题
工作研讨：如何有效实施“工程样板引路”制度
工程质量管理制度4--工程技术交底制度
工程技术交底内容
现在大多数企业所沿用的技术交底卡
技术交底究竟应该怎么来做
案例介绍：某地产公司“样板引路”检查发现问题
案例介绍：某地产项目模板工程施工技术交底
案例介绍：某地产项目砌体工程施工技术交底
案例介绍：某地产公司施工标准做法（钢筋工程、混凝土工程、二次结构禁止细节）
四、房地产工程工作标准清单化
房地产工程工作标准清单化简介
“清单式工作法”介绍
房地产企业工程工作标准体系
房地产企业建立清单化工作标准的意义
房地产企业建立清单化的工作标准要点
房地产工程工作标准需要阐明的事项
房地产工程工作标准文件组成
案例介绍：某地产公司项目部专业工程师工作标准
案例介绍：某地产公司监理规划审查工作标准
工作研讨：房地产企业如何建立清单化的工作标准
五、房地产工程精品工程细部化
房地产工程精细化管理的重要性
房地产企业《精品工程细部处理手册》的建立
案例介绍：建筑结构精品工程细部做法
案例介绍：建筑屋面及防水精品工程细部做法
案例介绍：建筑屋面及防水精品工程细部做法
案例介绍：建筑装饰装修精品工程细部做法
案例介绍：建筑设备安装精品工程细部做法
案例介绍：建筑设备安装精品工程细部做法
案例介绍：硬质景观精品工程细部做法
案例介绍：软质景观精品工程细部做法
工作研讨：房地产企业如何创建精品工程
六、房地产工程通病防治手册化
影响工程质量的五个因素
引发工程质量通病的主要原因
房地产企业工程质量案例与工程质量通病防治手册的关系
案例介绍：某地产公司外墙面砖泛碱控制及泛碱处理案例
各地政府主管部门争相出台住宅工程质量通病防治技术措施、规程、技术导则
房地产企业工程质量通病防治的管理流程
房地产企业《工程质量通病防治手册》的建立
案例介绍：某地产公司《工程质量通病防治手册》
房地产工程实体质量客户关注点
常见工程质量通病的防治
渗水漏水防治
空鼓开裂防治
尺寸偏差防治
蜂窝麻面防治
工作研讨：房地产企业如何防治工程质量通病
七、房地产工程规范化管理常见问题剖析
如何成为一名优秀的地产工程师？
地产工程师岗位关系
地产工程师岗位重要职能
地产工程师角色转换
案例介绍：某地产公司专业工程师岗位职务说明书
工作研讨：如何成为一名优秀的地产工程师？
地产工程师的客户视角能力包括哪些？
客户视角能力--审图方面
客户视角能力--施工方面
客户视角能力--交付方面
案例介绍：万科楼盘入户门锁不防盗
案例介绍：某楼盘空调室外机位放不下室外机
工作研讨：为何强调地产工程师要求具有客户视角能力？
工程质量是否只是工程管理这一个部门的事情？
设计质量对工程质量的影响
招标采购质量对工程质量的影响
合同管理质量对工程质量的影响
案例介绍：某楼盘设计缺陷实例
案例介绍：某房地产项目施工总承包合同
工作研讨：工程质量与哪些部门工作有关？
在工程质量管理方面如何使用好监理方？
监理方的作用
对监理方的控制要点
案例介绍：某地产公司对监理工作的要求
案例介绍：某地产公司对监理的检查考核
工作研讨：业主方如何管理项目监理机构？
房地产企业如何对项目组织工程检查
工程检查方式
工程检查内容
案例介绍：某地产公司工程检查报告
工作研讨：公司如何开展工程质量检查工作？
如何开展工程项目后评价活动
行动后总结
工程项目后评价程序
案例介绍：某地产公司工程项目后评价报告
工作研讨：房地产企业如何开展工程项目后评价工作？
八、课程回顾与互动问答
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《房地产工程规范化管理“五化”建设培训》
