| 课程内容：上午9:00—12:00；下午14:00—17:00 |
|
【情景一、从业务骨干到管理者】 物业服务中心的工程主管岗位空缺了，公司提拔干活认真、能服众的张师傅做工程主管。张师傅做物业已经好几年，专业经验丰富，但管理部门工作，还是一个新手…… 管理技能01、怎样重新定位自己的角色 管理技能02、怎样把握管理工作的重点 管理技能03、怎样建立管理者的人际关系 管理技能04、怎样树立在团队中的威信 |
|
【情景二、新项目、新团队、新业主】 公司新承接住宅物业项目，委派你作为项目经理筹建团队、组织承接查验、装修入住，一切都在磨合之中，各种状况不断…… 管理技能05、怎样招聘和配置各类岗位 管理技能06、怎样树立共同的工作目标 管理技能07、怎样培养和辅导团队成员 管理技能08、怎样促进下属之间的协作 |
|
【情景三、夹在老板与业主之间】 开发商为了销售，销售承诺、房屋质量等各种问题不断，物业公司是开发商自己成立的，一边是老板，是股东，一边是业主，是客户，项目经理面临很多具体的抉择…… 管理技能09、怎样系统思考和聚焦关键 管理技能10、怎样有效决策和判断取舍 管理技能11、怎样争取外部资源支持 管理技能12、怎样承担和补救管理过失 |
|
【情景四、品质提升】 某物业公司是一所大专学校的后勤部门改制，物业公司领导有意向继续在本地拓展项目，要求现有各片区主管提高品质，你在这里工作10多年了，上上下下都很熟悉…… 管理技能13、怎样制定和执行工作计划 管理技能14、怎样设计和优化工作流程 管理技能15、怎样监督和控制工作过程 管理技能16、怎样评估和反馈工作成果 |
|
【情景五、老团队的烦恼】 王经理2010年项目接管就在这里做经理，公司品质部门的要求越来越高，公司人事部对项目人员配置又一减再减，员工工资加不上去，有经验有能力的慢慢被挖走，团队里混日子的越来越多，业主们开始反映“你们怎么越来越差了”…… 管理技能17、怎样激励无欲无求的老员工 管理技能18、怎样安置熟透了的业务骨干 管理技能19、怎样和员工谈他的工作表现 管理技能20、怎样控制合理的员工流失率 |
|
【情景六、新公司收购了老项目】 某公司以收购原物业公司股权的方式接手了一个住宅小区，原物业公司项目经理离职，其他员工留用，公司委派你作为项目经理孤身入驻…… 管理技能21、怎样安抚浮躁的人心 管理技能22、怎样应对坐地户的挑战 管理技能23、怎样获得第一批支持者 管理技能24、怎样带领团队适应公司要求 |
|
【情景七、与上级的磨合】 你在公司做项目经理已经有段时间了，你的上级-总经理发生人事变动，新上级是老板从行业标杆企业挖过来的，跟以前熟悉的上级比起来，磨合才刚刚开始…… 管理技能25、怎样面对上级的挑剔审视 管理技能26、怎样应对上级的错误决策 管理技能27、怎样获得上级理解和支持 管理技能28、怎样做上级眼中的优秀下属 |
|
【情景八、经营改革】 某中型物业公司做内部改革，选一部分项目实行“承包制”或者“合伙人制”，你作为项目经理，有心要大干一场，但问题却接踵而来…… 管理技能29、怎样从管理者调整为经营者 管理技能30、怎样鼓励下属共同承担风险 管理技能31、怎样实行目标和绩效管理 管理技能32、怎样实施项目级的预算管理 |
|
【情景九、公司的转型升级】 公司决定在战略上把物业公司升级为社区经营公司，为此，公司层面做出一系列变革探索，要求项目上执行、配合；你发现目标迷惑、道路迷茫、利益牵扯纠葛…… 管理技能33、怎样管理互联网+的工单调度 管理技能34、怎样设计符合项目实际的增值服务 管理技能35、怎样争取更多的业主粉丝 管理技能36、怎样应对互联网+的管理变革 |
| 近期相关课程： |
| ·《物业欠费追缴暨物业服务合规管理、支付令法律实务应用研修班》（成都 2026年11月27-28日） |
| ·《破局收缴．盘活资产．守住红线﹣物业项目“资金铁三角”实战特训营》（重庆 2026年11月25-26日） |
| ·《品质向左 经营向右：物业项目精益管理策略与技巧实战研修班》（昆明 2026年11月21-22日） |
| ·《物业全链条风险识别、案例复盘与防控实战研修班》（武汉 2026年11月13-14日） |
| ·《走进东升物业&京博物业——探寻高品质住宅服务力：物业服务与社区治理、品质提升、（淄博 2026年10月22-23日） |
| ·《新政引领·AI赋能 2026物业企业市场拓展与中标实战研修班》（杭州 2026年10月31-11.1） |
| ·《2026物业两金合规管理破局实战课》（郑州 2026年10月24-25日） |
| ·《判例拆解·实操落地：物业费收费率提升与公共收益合规管理成功经验复制班》（南京 2026年10月23-24日） |
| ·《物业服务升级与多种经营突围破局实战研修班》（贵阳 2026年9月21-22日） |
| ·《走进永威服务深度研学——探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践（郑州 2026年9月18-19日） |
 |
在线填写报名表>>> 报名表下载>>> |
|
如果您想参加此课程，请先填写下面的在线报名表，报名成功后我们的课程顾问会主动与您电话联系！您也可以下载报名 表填好后发至我们的邮箱！ |
此课程名额有限，请您尽快提交报名信息。 |
服务流程： |
报名方式： |
电话报名：拨打170-7908-0766 报名热线，进行人工报名。将您要报读的课程名及相关需求告知我们的专业课程顾问即可 |
 |
短信报名：请编辑短信“课程全名+上课人全名+您的全名”发送到17079080766 |
 |
在线报名：点击右边的在线报名，填写上课人员信息提交即可  |
 |
下载报名表报名：点击下载电子版报名表填写好后，发至报名邮箱：dichanedu@qq.com |
我们的优势： |
课程优化 专业团队对课程进行优化选择，为您提供合适的零风险的课程资源 |
|
专业服务 专业的课程顾问，为您解决培训前、中、后的一切问题 |
|
满意率高 100余名专业培训顾问一对一服务；数千家企业客户；60000余名培训学员；98%高满意率 |
|
便捷服务 提供在线、电话咨询；一对一定制培训计划与跟踪服务；支持、现金、银行转帐、网上支付支付方式 |
在房地产培训网报名可以享受： |
一对一专业培训顾问服务 |
 |
获取低折扣企业公开课程及免费试听名额 |
|
每月第一时间获得房地产培训网最新课程信息 |
 |
免费成为房地产培训网会员，并可免费参加本公司所有活动 |
| 
《物业企业卓越中层管理技能情景实战》
