【课程收益】
1、“互联网+”时代物业如何转型？
2、社区O2O模式如何构建？
3、如何理解互联网思维下物业管理行业的“羊毛出在狗身上，去赚猪的钱”？
【金牌讲师】
黄老师：
万科物业/房地产学院经管系主任，
房地产经营与估价专业学科带头人，
万科房地产学院物业课程研发组成员。
中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。
天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人
培训过万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、宁众教育、方圆中和、及时雨、吉安房管局
【课程对象】
1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员；
2、欲进入社区经济，了解物业生态的投行、电商企业负责人；
3、商业地产、资产公司中高层管理人员；
【课程大纲】
第一部分：社区经济--物业管理的新蓝海
一、社区经济：下一个20年的金矿
1. 如何看待和把握物业发展的新趋势
2.什么是社区经济
3. 社区经济模式下的资源配置
4. 利用终端优势，打造利益共同体
5. 建立社区服务体系，形成物业服务集成商
设计前端，迅速集成，首占总包地位
针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务
消费方式的改变引出的体验诉求
6.社区经济模式下社区服务体系的两大要求
面向全体社区居民便民利民社区服务体系
案例：万科物业多元化便民利民服务分享
面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系
7.标杆物业社区经营成功案例分享
案例：物业管理顾问服务
案例：物业资产管理服务
案例：物业铂金管家服务
案例：西安X物业开心农场业务
案例：万科物业多种经营案例分享
第二部分：智慧社区与传统社区的比较分析
二、智慧社区：传统物业管理与智慧社区的完美邂逅
1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富
2.传统社区VS智慧社区
3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代
4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理
5.智慧社区模式下物业管理的日常运作
6.智慧社区模式下的财富模式
商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点
网上商城活动 、电子商务运营
7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享
第三部分：“互联网+”时代物业如何转型?
三、行业转型：自我革新还是被同行“革命”？
1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病？
2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？
3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建
业主的便利优势
商家的增收优势
物业管理企业的成本优势
革新所需的四大技术关键
云计算技术在物管行业的应用
大数据技术在社区电子商务中的应用
物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用
案例：物联网技术下的X科技地产项目
5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析
第四部分：社区O2O模式构建与标杆物业企业经营分享
四、模式创新：扭亏为盈的“最后机会”
1.新模式下社区平台5大系统的构建
网上物业服务系统的构建
客户关怀系统的构建
门户网站系统的构建
社区交流系统的构建
电子商务系统的构建
2.案例：“微”时代背景下的小区管理
3.国内标杆企业智慧社区的成功试水
?案例：万科物业智慧社区创新经营与分享
?案例：长城物业智慧社区创新经营与分享
4. 玩转互联网三大难题的处理建议
吸粉难的解决措施
留粉难的相应对策
洽谈难的利益分配
第五部分：其他知名物业及项目案例分享
五、借鉴标杆：互联网风口成功转型
1.万科物业“睿服务3.0”的行业情怀
2.XX物业“U+智慧社区”效果演示
3.标杆物业未来发展思路
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《“互联网+”物业管理多元化增值服务及盈利模式创新实战》
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