《绿城高品质物业全程服务体系建设解析暨赴绿城标杆物业项目参观交流》| 时间 | 行程 | 内容概要 |
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| 13号 | 14:00-20:00报道，入住酒店 | |
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14号 |
分享主题： 绿城物业的成功之道 |
第一部分、绿城服务的企业文化 一、绿城服务的核心价值理念 二、绿城服务对服务的基本理解 三、绿城服务对行业的认知 四、绿城服务对客户的认知 五、绿城服务对员工的认知 六、绿城服务的企业文化故事 第二部分、绿城服务的发展转型 一、绿城服务的企业愿景与定位 二、绿城服务的三次转型背景及主要转型内容 第三部分、绿城服务的服务体系 一、绿城对服务的理解 内部服务+外部服务 二、绿城服务的内部服务体系 （一）基本本体理论 （二）绿城服务的选、育、用、留、退 三、绿城服务的外部服务体系 （一）房地产的全生命周期服务体系 （二）对人的全生命周期服务体系 （三）服务管控体系 第四部分、绿城服务的8S管理 一、8S管理的目的 二、8S管理的基础理论 三、8S管理的推进步骤 四、8S管理的实操分析 |
| 晚上：欢迎酒会 | 互动认识、进一步交流 | |
| 15号 |
上午： 分享主题：绿城物业的成功之道 |
第五部分、绿城服务的全景管控计划 一、全景管控的定义 二、全景管控各阶段的划分 三、全景管控各阶段的管控要点 |
| 下午：走进绿城 |
赴绿城物业管理的精品项目实地参观考察，与项目负责人实地交流经验。 拟考察项目：绿城桃花源、绿城御园 |
| 近期相关课程： |
| ·《物业欠费追缴暨物业服务合规管理、支付令法律实务应用研修班》（成都 2026年11月27-28日） |
| ·《破局收缴．盘活资产．守住红线﹣物业项目“资金铁三角”实战特训营》（重庆 2026年11月25-26日） |
| ·《品质向左 经营向右：物业项目精益管理策略与技巧实战研修班》（昆明 2026年11月21-22日） |
| ·《物业全链条风险识别、案例复盘与防控实战研修班》（武汉 2026年11月13-14日） |
| ·《走进东升物业&京博物业——探寻高品质住宅服务力：物业服务与社区治理、品质提升、（淄博 2026年10月22-23日） |
| ·《新政引领·AI赋能 2026物业企业市场拓展与中标实战研修班》（杭州 2026年10月31-11.1） |
| ·《2026物业两金合规管理破局实战课》（郑州 2026年10月24-25日） |
| ·《判例拆解·实操落地：物业费收费率提升与公共收益合规管理成功经验复制班》（南京 2026年10月23-24日） |
| ·《物业服务升级与多种经营突围破局实战研修班》（贵阳 2026年9月21-22日） |
| ·《走进永威服务深度研学——探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践（郑州 2026年9月18-19日） |
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