【课程背景】
伴随持续的宏观调控和市场竞争的持续加剧，依靠土地增值的粗放时代已经一去不复返了，转而以勤练内功，依靠运营增值的模式渐渐为广大房企所接受，相应的，对于地产人的运营管理意识及能力就提出了更高的要求。
本课程基于地产行业发展形势，项目全生命周期角度，从运营管理角度的公司组织架构建立到以运营目标为出发点的绩效管理，全面讲授运营管理的要点及技巧，使学员建立运营管理思维！
【课程价值】
【讲师介绍】
柏老师
任职机构：
曾任万科企业股份有限公司（集团、成都）人力资源经理、运营管理经理，深圳市里城投资发展有限公司/中航里城有限公司集团运营管理中心总经理、集团综合管理中心总经理，中航里城有限公司（深圳） 区域副总经理。
专业特长：
在房地产标杆企业16年，工作领域主要涉及运营管理、人力资源、营销管理和工程管理。擅长集团公司运营管理，在集团总部、区域和一线公司都拥有丰富的运营管理工作经历，是万科运营管理第一批开拓者，万科计划管理体系标准的制定者之一，拥有丰富的基于项目全生命周期和跨地域集团化运营管控经验；建立/再造了成都万科和中航里城的计划运营管理体系、流程制度体系、会议信息体系、绩效管理体系和决策授权体系等。善于整合目标、财务、专业、绩效和管理等维度信息对企业进行系统化管理和管控。
【课程对象】
房地产公司总经理、运营总经理/主管、项目经理、人力资源总监、绩效管理总监等相关工作人员
【课程大纲】
一、房地产管理面临挑战
1.政策环境变化快
2.土地增值向运营增值转变
3.粗放向精细化转变
二、运营管理原点和内涵
1.公司的意义
2.公司战略地图：使命、价值观和愿景、财务、客户、内部运营、学习成长战略目标
3.内涵：横向水平管理、专业部门间灰空间管理、跨部门复杂业务管理
4.公司发动机
三、运营计划体系的搭建和分级
1.一级计划、二级计划、三级计划、四级计划
2.运营计划的可视化管理
四、运营计划体系的运行和控制
1.计划的编制、计划的审核、计划的发布、计划的变更
2.运营计划信息管控
五、建立适合运营发展阶段的公司组织架构
1.运营管理发展阶段：开发计划管理、项目运营管理、公司运营管理
2.集团管控模式：运营管控型、战略管控型、财务管控型
3.公司运营管控模式：财务为重心、工程为重心、全周期运营管控
4.公司组织架构设置模式：传统职能型、事业部制、矩阵型
六、运营管理者高效的思维方式
1.运营管理人员资质要求
2.全局思维、全周期介入、结果为导向
七、通过运营管理实现“多、快、好、省”四大目标
1.卖得“多”：做大规模
（1）善用杠杆
（2）善用渠道
（3）扩大销售范围
2.卖得“快”：资金早回笼
（1）工期快：工作前置，报建前置，三级计划监控
（2）决策快：流程审批效率，合理授权
（3）回款快：认购、签约、回款管控
（4）标准化：分期、称谓、运营图、集中采购
3.产品“好”：物超所值
（1）7对眼睛：土地-客户-产品
（2）服务：物业6+2步法
（3）品牌美誉度
4.成本“省”：成本晚支出
（1） 以销定产
（2） 付款计划管理
（3）控制开盘后工程进度
八、提升项目运营会议决策效率
1.公司运营会议体系
2.项目关键决策点运营决策会体系
3.运营成果标准化管理
九、运营管理年度目标的分解和落地
1.运营的原点：公司三年规划
2.公司年度BSC经营任务书分解
3.管理层和部门年度KPI指标分解
4.部门月度任务书执行落地
十、运营管理业绩评价
1.公司运营绩效管理
2.项目运营绩效管理
十一、构建基于项目运营目标的员工绩效管理
1.战略绩效管理模式
2.季度、年度绩效考核落地及流程
3.绩效考核结果及应用
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《建立以项目全生命周期为导向的高效运营管理体系》
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