【课程背景】
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。您的企业是否也正在面临这些困惑？随着各项成本逐年上涨，企业为降低成本压缩各项开支，但总成本仍没有改善；同时员工缺乏成本控制的意识；管理层缺少成本管控的方法；公司降低成本的举措收效甚微……物业企业究竟该如何做好成本管控？有没有具体的方法、举措？如何才能建立长效的成本管控机制？
面对新的市场环境，如何突破传统物业经营管理的模式，在物业服务平台和客户资源以及物业服务自身的专业优势中，利用互联网科技创新通过引进服务集成、延伸服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题。
【课程收益】
1、最干货：本课程将结合行业标杆企业的实际案例，分析成本改善的措施，深度解析成本管控的关键点，更重要的是使企业懂得成本管控在物业管理企业中的实际运用之道。
2、最实战：从行业发展趋势和互联网创新运用的角度，分析和探讨物业企业的创新盈利模式。
3、最专业：讲师根据多年的管理经验采用理论联系实际的教学方法通过讲解使学员在学习物业管理成本控制的同时，如何创新经营模式！
【金牌讲师】
汪老师：现任某标杆上市地产企业物业公司副总经理、集团高级讲师。曾任职龙湖物业项目总经理，实际操盘及管理5A级写字楼、大型商业综合体、别墅、住宅等多业态物业项目。曾供职鲁能物业、中弘集团、龙湖物业。10年五星级酒店管理经历，二十多年的物业管理工作中，积累了大量的物业管理工作案例，及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验，擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、成本管控、经营拓展创新及管理人员管理技能与素质提升训练等方面，是一位实战派的培训讲师。
【课程对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、区域经理、运营总监、项目经理、运营部、人资部、财务部及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。
【课程大纲】
第一部分：物业企业经营管理收入与成本构成分析
一、最新行业资讯
2017年中国物业百强经营发展解读
二、2017年行业内发展状况之我见
1、成本上升趋势不可逆转，物业费增长机制尚难成熟
2、应对成本上升必须要守住基础物业服务
3、应对成本上升的工作重心应放在开源和节流上
4、如何抓住互联网时代物业公司的变革机会？
三、物业企业经营收入及成本构成
1、物业管理基本特性----权属决定了物业收入的分配
2、物业合同约定是决定物业公司经营生产的最基本要素
3、物业管理费测算的依据与服务设计
第二部分：物业企业基础业务经营成本管控
一、物业管理基础业务的成本构成及管控
二、人力资源成本管控与服务
1、人力资源成本的定额管理
2、人力资源成本如何做到效能最大化
三、设备管理和能源管理
1、工程管理三要素分析
2、能源管理原则与管控经验
四、物业管理区域环境清洁费用成本控制与服务标准
1、保洁专业的成本控制与服务品质
2、如何提高保洁的工作效率？
五、绿化管理成本控制与周期性管理要素
如何制定绿化养护标准
六、物业管理秩序维护费用成本控制与服务标准
物业秩序维护管理二十实操要素分析。
七、综合利用项目资源降低项目运营成本
1、向管理要效益
2、通过流程再造，节约人力投入
3、服务集成
4、先进技术的运用和先进工具的运用
第三部分：物业企业基础业务经营收入管理
一、如何提高物业管理费收缴率
二、房屋资产管理
1、物业公司资产管理的概念及方法应用
2、物业公司如何开展资产经营
3、社区教育、社区文化健身、养老服务浅析
4、基于房产资源管理的高附加值服务
案例分析：行业传统标杆企业经营拓展服务介绍
一、香港老牌标杆企业主营业务分析启示录
1、香港在内地物业的主要经营收入来源
2、香港标杆企业经营思路的启示
二、美国最大的物业企业经营业务分析启示录
1、美国物业行业的特点是否也可能是我们未来的发展方向？
第四部分：互联网时代物业公司如何开拓经营方式提高物业盈利模式
一、今年来风起云涌的国内OTO成功企业解析
二、共享经济的盈利模式
1、共享经济靠什么盈利？
2、共享经济与传统物业管理理念的冲撞。
3、物业企业如何把握共享经济的机会？
三、运用互联网技术提升守住基础服务水平
1、借用互联网模式开拓物业高附加值服务
2、移动互联网给物业服务带来的新契机
3、物联网在物业基础管理中的应用
4、物业公司要做互联网下的物业服务集成商
5、物业管理软件引进应该注意的问题
6、利用新技术新方法改造传统物业服务管理模式
第五部分：物业公司创新服务与经营拓展
1、业主需求中寻找商机
2、十二项物业创新拓展经营项目管理模式分解
3、中国物业管理行业跨越发展实现多方共赢路线图分析
4、项目如何开展多种经营
第六部分：新经济时代如何成为一名优秀的物业职业经理人经验分享
1、物业职业经理人的业务观
2、物业职业经理人的人才观
3、物业经理人的经营观
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《新经济时代物业企业成本管控与经营拓展实战讲座》
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