【课程背景】
◆随着时代发展与消费升级,物业企业在拓展业务规模的同时,积极开展多种经营服务。2016年物业百强企业全年实现营业收入均值6.28亿元,同比增长16.10%;其中多种经营收入均值1.09亿元,同比增长19.98%。从净利润来看,百强企业净利润均值为4578.98万元,同比增长16.90%;其中,多种经营净利润均值1796.91万元,同比大幅增长47.62%。总体来看,虽然目前物业百强企业多种经营的营收占比不高,但净利润的占比与增速持续提升,增速远超基础物业服务。
◆在物业服务费长期处于平稳、行业成本居高不下,物业服务企业的盈利空间被不断挤压,导致诸多物业企业利润微薄甚至长期处于亏损的状态,行业窘境倒逼物业服务企业必须转换思想,改变经营模式,突出物业服务的价值,在履行合同约定的基础上,利用物业资源,开展多种经营,提供增值服务,以扩大企业营业收入。
◆目前业内多家标杆物企均在多种经营领域有所涉及,虽然行业内尚未形成成熟、完整、可复制的服务体系,但行业大佬都已经开始积极布局:绿城服务的社区租赁、万科物业的社区教育、银湾物业率先提出顺应社区发展潮流的“社区合伙社”3.0管理模式,而您的企业是否也在思考或正在积极开展多种经营和增值服务?
◆如何把行业问题转化为企业盈利能力和发展机会?如何结合企业自身能力禀赋厘清多种经营和增值服务开展的逻辑并进行系统规划?
◆多经运营效果差,收入低、人才流失,是否让您倍感心力交瘁?
◆为了帮助物业企业有效提升项目经营管理能力,由资深物业多种经营实战专家戴老师通过工作坊的形式辅导物企多经业务有效落地。
【课程收益】
1、资深专家与您共同完成多经业务的解决方案,与资深团队共同工作,深度交流,共同成长;
2、培养正确的逻辑思路,工作方法不可复制, 多经业务开展策略、路径更加清晰靠谱;
3、获得多经业务开展过程中所使用的实用工具。
【课程特色】
1、真实项目实战模拟,小组推演,分组PK、从实战中来到实战中去,实战性极强;
2、避免单一专业演练,拓展、运营、财务、人力组成专业复核性团队实战测算、投委会PK;
3、高度与深度结合:高度体现经营意识,深度体现实操专业;
4、现状与未来结合:通过现状问题,结合讲解演练提出未来的方案;
5、实战和经验结合:市场实战模拟,成功案例经验分享。
【课程形式】
设置场景→核心环节及核心要点讲解→标杆经验导入→情景模拟→纠错辅导→分组展示→专家点评→问题探讨→经验分享→总结、后评估
【课程对象】
物业公司总经理、 副总经理、项目经理,多经、运营、财务等部门负责人及核心骨干。人力或培训负责人可陪同观摩
【讲师介绍】
戴老师:
原乐生活(北京)智慧社区投资发展有限责任公司董事长、原百亿级地产集团大社区板块总裁、“地产+物业+资本”复合型实战专家
⊙戴老师带领的乐生活(北京)智慧社区投资发展有限责任公司从不到200万方做到3000万方,并使乐生活成功登陆新三板;
⊙戴老师专注于物业顶层设计及管理机制设计,亲自制定了多家百亿级地产集团的千亿战略及旗下物业集团战略规划、资本路径及标准化体系方案并辅导落地,并帮助众多物业进行多种经营、项目拓展及收并购等业务的培训、咨询及辅导落地;
⊙戴老师在房地产相关领域如医养结合、长租公寓、资产证券化方面均有丰富的经验;
⊙戴老师服务过的物业企业:乐生活、第一物业、长城物业、均豪物业、郑州康桥物业、重庆东原物业、重庆华宇物业、重庆财信物业、西安紫薇物业、西安高科物业、西安君盛资产、上海三盛宏业物业、北控民生物业、哈尔滨住总物业……
⊙主讲课程:《物业公司战略转型与商业模式创新》、《智慧社区规划与运营》、《物业公司如何上市》、《物业项目拓展与收并购工作坊》、《物业多种经营工作坊》、《物业公司多项目/多业态/多区域管控模式》、《物业公司精细化管理》、《物业公司阿米巴经营与激励机制》。
【课程大纲】
第一场:临危受命
场景一:组建团队,模拟物业公司机构设置,每组要有拓展、运营、项目经理、财务、人力等专业;
场景二:分组共同制定多种经营制度、流程、操作指引;
场景三:分组共同讨论、测算、编写拓展激励制度大纲,模拟决委会,分组PK过会。
第二场:多经开发的原则与路径
场景一:公司目前客户满意度和收费率能否作为开展多经的基石,基础提升举措;
场景二:案例分享之开发年为主轴,服务人、物、空间的三大视角;
场景三:以开发链为主线,进行全生命周期服务,分组讨论应提供的服务、 输出标准与报价。
第三场:多经的发展与核算
场景一:以开发链为主线,进行全生命周期服务,分组讨论、制定应提供的服务、输出标准、行业标杆报价;
场景二:服务人的视角:分组研讨围绕对业主的服务所展开多种经营项目 (高频、低频、高值、低值)、报价、营销;
场景三:服务物的视角:分组研讨围绕对房屋资产服务开展多种经营,房屋银行如何开展;
场景四:服务空间的视角:分组研讨围绕小区空间展开多种经营服务,空间租赁如何变换成不受争议的多种经营;
场景五:分组模拟多种经营收入与利润测算。
第四场:多经投资回报测算
场景一:案例分享之多经与物业多元化产业关联与差异;
场景二:物业公司多种经营变产业投资孵化的方向与逻辑;
场景三:分组测算多经产业化的收入、利润率和投资回报;
场景四:多经投资分组模拟投委会PK、答辩。
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