【课程收益】
1、借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升本公司多种经营管理的能力，采用1天《绿城园区多种经营实操》+1天《绿城标杆代表项目现场深度参观交流》实战学习方式。
2、考察过程系统围绕绿城物业服务礼仪、标杆物业精细化管理、园区多种经营、楼宇自动化系统、服务创新理念等要素展开考察，并重点讲解。
3、选择中国标杆物业，对不同标杆企业的核心专长进行详细的全景解析；与标杆物企零距离交流，这不是一次简单的课程，而是标杆物企开拓视野、能力提升的价值之旅。
【讲师介绍】
范老师：
现任绿城园区集团业务拓展中心总经理， 绿城服务集团认证讲师，授课技巧纯熟，擅长引用历史故事解析难以理解的抽象概念。
1、规划绿城生活服务体系商业模式及后续逐步推广落地，目前已经初步形成新零售、新教育、新健康、特色产业服务四大产业布局；
2、建立传统物业服务公司向生活服务公司升级的内部执行系统，主要以分子公司业务升级、总部与分子公司联动体系、社区端服务能力升级、并建立三级考核制度为主，并负责日常体系运营（计划、组织、协调、控制）；
3、2014年主要负责绿城生活服务体系服务平台（幸福绿城APP）初期产品及服务模式设计，并分管招商、运营、策划。2015年-2016年主要分管平台运营、策划、客服，2017年负责构架并推广绿城外部输出生活服务体系及商业模式，分管拓展、项目、外部商业资源合作、战略资源引入、案场空间服务平台（美好生活APP）及案场新商业模式“智居”的商业逻辑设计、服务内容导入、业务推广；
【课程对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、客服部及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；
【课程要点】
1、智慧园区与生态系统
01、智慧社区 02、服务生态系统
2、智慧园区生态系统构成
01、管理系统 02、服务系统 03、技术系统 04、商业资源库
3、智慧园区建设中核心关键要素
01、人、机、法、料、环
02、定位明确、核心服务清晰
【课程安排】
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课程时间 |
课程名称 |
备注 |
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Day 1 |
下午 |
学员报道 |
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Day 2 |
上午 |
项目考察-良渚文化村 |
项目负责人及团队 |
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下午 |
项目考察-绿城桃源小镇 |
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Day 3 |
上午 |
绿城社区多种经营解码 |
范老师 |
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下午 |
绿城社区多种经营解码 |
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培训班结束 |
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备注：项目参观考察，有调整的可能，以合创最终确定项目为准 |
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服务流程：
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《绿城社区多种经营专题研修班》
