标杆地产工程管理破解之道——工程质量精细化管理【课程背景】
根据房地产企业工程质量经常出现的功能性、观感性（等引起业主投诉的常见工程质量问题，从设计、材料、施工工艺控制等角度，系统地分析、总结产生上述工程质量问题的各种技术环节方面的缺陷原因。
针对房地产企业工程质量控制普遍在技术管理上存在的薄弱环节，按照工程建造的顺序按照工程各分部分项工程技术管控的要点、按照施工现场关键工序工艺控制的要点。提出全面及有针对性的技术解决方案，通过工程质量技术管理的技术管理，在技术环节上根治屡禁不止的工程质量通病。
【课程收益】
1、全案例讲解，全面系统地了解全过程、精细化、动态工程管理解决方案。
2、借鉴标杆地产企业工程质量管理系统方法和技术解决措施。
【学员对象】
房地产、建筑公司、监理公司的总经理、项目总经理、工程副总、工程总监、总工、工程经理及工程技术人员
【王牌导师】
何老师（国内知名房地产工程项目管理专家，万科、中海2大标杆企业工程管理经验）
国内知名房地产工程项目管理专家。曾担任中海地产工程管理部副总经理；北京万科工程管理部副总，项目总经理等职位。
07年受邀参与奥运会整治工程，建立并运用工程动态质量管理体系，得到建设部表彰。
在中海地产任职期间,组织制定了中海工程管理体系和项目工程管理动态表格。尤其是创建了工程管理实时动态管理体系，完善了国内一线工程管理执行力标准缺失的空白。完善了工程管理在投资阶段、项目策划阶段的管理标准和技术标准.负责了中海雅园、中海凯旋、中海枫涟山庄等项目的工程项目管理工作。
在万科集团任职期间,负责编写万科规划设计管理流程总图部分（华东版）、项目报批报建管理流程（北京版）、设备专业设计管理等部分内容，设计任务指导书要点、工程管理策划书要点。其中本人编写的规划设计管理流程总图部分内容曾获得万科集团设计管理一等奖。负责了万科青青家园、万科星园等项目的全面工程管理工作。
【课程大纲】
房地产工程质量管理容易出现的问题
◆影响客户“适用”功能的质量问题
☆ 厨房：案例讲解
☆ 卫生间：案例讲解
☆ 起居厅：案例讲解
☆ 首层公共大堂：案例讲解
☆ 私家花园：案例讲解
☆ 管井布置：案例讲解
☆ 保温冷桥：案例讲解
◆影响客户“使用”功能的质量问题
☆ 地下室渗漏：案例讲解
☆ 厨、卫渗漏：案例讲解
☆ 屋面渗漏：案例讲解
☆ 外窗渗漏：案例讲解
☆ 外墙渗漏：案例讲解
☆ 管道渗漏：案例讲解
☆ 门窗开启及密封：案例讲解
◆观感性质量问题
☆内墙空鼓、开裂：案例讲解
☆外墙空鼓、开裂：案例讲解
☆外墙砖脱落：案例讲解
☆外墙涂料污染：案例讲解
☆楼板开裂：案例讲解
☆门窗划痕污染：案例讲解
◆空间尺寸偏差质量问题
☆ 开间、进深、净高、方正
☆ 平整度、垂直度
房地产企业因工程质量问题带来的影响：
◆利润的影响：
☆三个项目案例讲解
◆销售影响
☆三个项目案例讲解
◆索赔的影响
☆三个项目案例讲
透过房地产常见工程质量问题看技术管理的缺陷
◆ 忽视技术管理对工程质量的影响
◆ 房地产企业工程技术管理的重点
◆ 房地产企业工程技术管理容易出现误区
◆ 房地产企业工程技术管理保障的重点
☆ 案例讲解
☆ 设计质量保障
☆ 材料质量保障
☆ 施工工艺质量保障（技术措施）保障
◆客户质量标准的关注重点
☆两分离”和“三分离”卫生间的设计技术要点区别
☆开启式厨房和封闭式厨房的设计技术要点区别：
☆住宅玄关和别墅玄关的设计技术要点区别
☆客户标准与概念行销的结合
◆ 技术管理是工程质量保证的基础
☆问题用五个案例说明设计院、施工单位、监理公司三者的工作特点及各自关注的重点及引起工程质量问题
☆ 外墙渗漏—外墙空调板
☆ 退台处外保温与平台的防水节点做法
☆ 铝合金门窗渗漏
☆ 外墙分层抹灰起止点控制：
☆ 成品保护不当：
◆齐全的行业设计、施工规范、标准图为何工程部、施工单位还是喊图纸表示不全
◆甲方、设计院、施工单位、监理单位层层管理为何质量问题还是层出不穷
◆国家、地方及行业公布了大量的质量通病防治措施，为什么房地产企业工程质量通病不降反升
◆ 房地产企业工程技术管理的重点
◆ 房地产企业工程技术管理容易出现误区
◆ 房地产企业工程技术管理保障的重点
◆ 施工工艺质量保障（技术措施）保障
☆ 设计质量保障
☆ 材料质量保障
按照工程建造顺序的工程质量缺陷技术解决措施
◆地基基础工程：
地下室防水技术措施控制要点
针对当前设计院对地下室防水设计的图纸设计深度及设计节点做法分析其产生的工程质量问题
设计阶段及设计审查针对地下室防水工程质量缺陷的技术控制措施
☆案例说明地基基础工程阶段容易产生的工程质量缺陷。
☆案例说明通常的图纸表示深度及设计人员随意性产生的工程质量问题
☆案例说明防水体系选择的随意性及产生的工程质量问题
☆案例说明防水材料选择的随意性及产生的工程质量问题
☆案例说明设计院简单套用标准图，而无详图设计及产生的工程质量问题
☆明确防水体系：技术控制要点
☆明确防水材料：技术控制要点
☆甲方应补充完善并重点审查的关键防水节点：课件链接确定关键防水节点选择的原因，演示讲解有针对性的工程质量控制设计节点详图
◆施工阶段针对地下室防水工程质量缺陷的技术措施要点
针对当前设计院对地下室防空鼓、开裂的图纸设计深度及设计节点做法分析其产生的工程质量问题
设计阶段针对地下及首层工程防空鼓、开裂缺陷的技术措施要点
施工阶段针对地下及首层工程防空鼓、开裂缺陷的技术措施要点
☆加强材料进场和使用过程的检查
☆应重点关注的施工工艺：按双重防水体系的施工工艺顺序，讲解工艺技术措施要点（单体系防水同样可以应用）
☆应重点关注的施工节点及是施工部位
☆桩头防水层的处理：
☆“三条缝”的处理：
☆穿墙线管的处理：
☆穿墙螺杆孔洞的处理：
☆防水基层的处理：
☆防水卷材收头处理（含附加防水层）
☆地下室种植楼盖的处理：
☆地下及首层工程防空鼓、开裂技术措施要点：
☆设计院首层地面、墙体、阳台、种植楼盖的通常设计节点做法及产生的工程质量问题
☆甲方应补充完善首层地面、墙体、阳台、种植楼盖设计节点：课件链接确定关键防水节点的原因，演示讲解有针对性的工程质量控制设计节点详图
☆关键质量通病的工艺质量防控技术措施要点
◆ 主体施工阶段：
空间尺寸技术措施防控要点
空间尺寸偏差产生的技术原因分
预防空间几何尺寸偏差的技术措施防控要点
◆ 主体施工阶段开裂技术措施防控要点：
针对当前设计院对设计阶段容易忽视的防开裂技术措施现状，分析其产生的工程质量问题
主体施工阶段防开裂缺陷的技术措施防控要点
☆案例描述主体施工阶段容易产生的工程质量缺陷：空间尺寸偏差、开裂等
◆ 屋面工程（含露台防水）
◆ 屋面防水设计阶段技术措施防控要点：
☆案例讲解屋面（露台）工程容易产生的质量缺陷：渗漏等
◆针对当前设计院对屋面防水设计的图纸设计深度及设计节点做法分析其产生的工程质量问题：
☆ 屋面（露台）防水体系的选择：倒置式屋面防水体系与现实工程的矛盾与存在的质量缺陷
☆ 设计的随意性未考虑施工组织导致施工进度受影响进而影响工程质量
☆ 案例说明目前设计图纸不清晰和关键防水设计节点欠考虑造成的几个较典型的工程质量问题：
◆ 设计阶段及设计审查针对屋面防水工程质量缺陷的技术措施要点
◆ 屋面防水施工阶段工程质量缺陷的技术措施防控要点
☆ 明确屋面的防水体系：
☆ 明确重要节点、重点部位的防水构造做法
☆ 应补充完善并重点审查的关键防水节点：课件链接确定关键防水节点的原因，演示讲解有针对性的工程质量控制设计节点详图
☆ 露台、种植屋面的防水设计技术审查控制要点：
◆加强材料进场和使用过程的检查
☆屋面“口、缝、根”的处理
☆女儿墙泛水空鼓的技术解决措施
◆应重点关注的施工工艺
◆应重点关注的施工节点及是施工部位
◆外檐装饰工程
☆ 案例说明外装修工程容易产生的质量问题：渗漏、开裂、外墙砖脱落、成品保护
☆ 案例说明外立面二次设计防渗漏缺失或考虑不周是导致渗漏的原因之一
☆ 案例说明铝合金外门窗设计、二次构件设计防渗漏缺失或考虑不周是导致渗漏的原因之一：
◆外装修工程防渗、防开裂技术措施防控要点
◆系统讲解为什么外墙开裂、渗漏会成为国内工程界愈演愈裂的质量问题的原因
◆针对当前设计院对外墙的图纸设计深度及设计节点做法分析其产生的工程质量问题
☆配合大量实际案例、图例说明国内设计单位忽视外墙防开裂和防渗漏设计是造成外墙开裂渗漏主要原因
◆设计阶段及设计审查针对外墙防渗漏、防开裂工程质量缺陷的技术措施防控要点
☆明确外墙型式：技术控制要点
☆明确外墙外保温型式：几种外保温型式的优劣比较及技术措施控制要点
☆甲方应补充完善并重点审查的外墙（外窗）关键防水节点
☆课件链接演示讲解无详图设计和标准图套用的外立面二次构件工程质量控制设计节点详图
☆外装修施工阶段工程质量缺陷的技术措施防控要点：
◆外墙砌体防渗漏、防开裂质量通病的工艺质量技术措施防控要点
☆ 外墙抹灰防渗漏、防开裂质量通病的工艺质量技术措施防控要点
☆ 外墙外保温施工前容易忽视的隐蔽验收
☆ 外墙外保温施工过程防渗漏、防开裂质量
☆ 通病的工艺质量技术措施防控要点
☆ 外墙贴面砖施工过程防渗漏、防开裂质量通病的工艺质量技术措施防控要点
☆ 外架落架前应再次检查的防渗漏、防开裂工程质量技术细节要点
◆内檐装饰工程：
☆案例说明内装修工程容易产生的质量问题
◆ 自内装修空间尺寸偏差技术措施防控要点
◆ 内装修空间尺寸偏差产生的原因内装修施工过程空间尺寸偏差质量通病的工艺质量技术措施防控要点
◆ 内装修开裂空鼓技术措施防控要点
◆ 系统讲解为什么内装修开裂、空鼓等质量通病屡禁不止，从材料本身的特点谈开裂空鼓原因
◆ 施工过程针对内装修开裂、空鼓质量缺陷的技术措施防控要点：
☆ 施工前应检查的技术措施防控要点
☆ 施工过程应重点监控的技术措施防控要点
☆ 施工完成后应做的必要技术措施
◆ 厨卫间渗漏技术措施防控要点
◆ 设计阶段厕浴间防水的技术措施防控要点
◆ 针对当前设计院对厨卫防水的图纸设计深度及设计节点做法分析其产生的工程质量问题：
厕浴间渗漏完全是施工现场的质量管理问题吗？
同层排水要求下沉式卫生间存在的工程质量隐患
先施工垫层埋管线再做防水层还是先施工防水层做保护层再埋管的优劣对比
设计图纸经常忽略表示防水的构造做法
甲方应补充完善并重点审查的厕浴间关键防水节点：课件链接确定厕浴间防水关键节点、薄弱部位选择的原因，演示讲解有针对性的工程质量控制设计节点详图及构造做法
☆ 介绍国内一些新技术、新材料预控内装修开裂、空鼓的案例
☆ 案例讲解分析设计院设计图纸的一些做法未考虑工程质量通病防治，是造成内装修开裂、空鼓的原因之一
☆ 设计阶段针对内装修开裂、空鼓质量缺陷的技术措施防控要点：
◆施工阶段厕浴间防水的技术措施防控要点
☆如何安排厕浴间防水的合理工序穿插
☆厕浴间防水施工前应检查的技术措施要点
☆厕浴间防水施工过程的工艺控制要点
☆厕浴间防水施工过程的重点部位控制要点：
成品保护技术措施防控要点
◆ 成品保护的重点项目
◆ 成品保护不是简单的管理问题：合理的技术措施及合理的成品保护措施
◆ 合理的工序安排是户门成品保护最重要的措施
☆户门、铝合金门窗、配电箱、其它部品
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