华润置地毫厘工程标准实践与『三位一体』工程管控体系建立及实施【课程背景】
飞速发展的房地产界，成就了众多个性特色鲜明、风格迥异的房地产企业，其工程质量管理理念、管理体系及实践方法也各有特色，其产品质量的市场评价各有千秋，有的甚至大相径庭。如万科的产品如日式电子产品之精致，绿城的产品有如欧洲汽车之大器和稳重。作为国内地产领导品牌之一的华润置地，其产品又独树一帜，其独创的“毫厘工程”管理模式与“三位一体”的工程师管控体系，为其全国众多项目产品品质保证发挥了重要作用。
我们在相继推出了万科工程管理借鉴、绿城工程管理借鉴后，于近期又推出华润系工程管理最佳实践解读，以帮助地产企业博采众长，借鉴提高。
【课程收获】
1、学习华润置地独创的“毫厘工程”管理模式与思路；
2、掌握华润三位一体的工程管理体系理念与执行方法；
3、掌握华润工程管理的实际方法与手段；
4、掌握华润工程质量管理的具体做法与成功经验；
5、获取标杆企业的制度、流程、作业指引及案例分析等宝贵参考资料；
【学员对象】
1、房地产企业董事长、CEO、总经理、项目总经理、工程总监、总工程师等中高层领导
2、房地产企业工程经理、项目经理、项目主管及相关从业人员等
【讲师介绍】
华润地产工程管理专家；20年的房地产从业经验，理论和实践相结合的高级讲师。曾担任项目经理及项目总经理；作为项目负责人先后亲身经历了华润高端产品线凤凰城、中央公园项目的项目工程管理等相关工作，在华润工作近8年，所带领的工程管理团队曾获得华润集团首届质量管理大奖。现任国内上市百强地产集团工程总监一职，负责全集团工程战略策划及工程体系建设管理工作。
【课程大纲】
一、现代企业中高品质的基本概念；
二、海外及中国房地产的品牌发展之路；
三、华润高品质产品系列及差异化生意模式；
1、住宅地产
2、商业综合体
3、差异化生意模式
4、增值服务
四、华润高品质理念；
1、华润高品质文化脉络
2、华润“三位一体”的高品质体系
3、华润高品质核心理念
五、华润高品质工程管理体系架构及管控特点；
1、三级架构--扁平管理
2、华润工程质保体系的检查评价体系及要点
六、华润高品质毫厘工程“五大”主张；
1、根据客户需求制定质量工作计划质量标准
2、制定高于国家质量标准的企业标准
3、引入第三方评价，全面监控工程质量
4、听取业主意见，接受业主监督
5、设立华润内部质量管理奖
七、华润高品质毫厘工程的“零容忍”质量法则；
1、“零容忍”的客户导向概念
2、“零容忍”法则产生的范围分析
3、“零缺陷”在工程管理环节中的关键项
八、现阶段项目“三级管理”对工程质量的影响简要分析；
1、市场发展阶段与国家规范错位对质量的影响
2、业主在工程管理中对质量的权重影响分析
3、监理在工程管理中对质量的权重影响分析
4、总包在工程管理中对质量的权重影响分析
九、华润高品质毫厘工程实施中的关键核心点；
1、业主在工程管理中的地位
2、以总包的心态管工程的意义
3、业主主导工程的重要输出成果
4、《工程管理策划书》的关键内容要点分析
5、《工程管理策划书》的前置条件重点分析
十、华润高品质毫厘工程实施中的“四大体系”管理文件解析；
1、规范工程管理的制度文件
2、工程中关键工序质量的流程文件
3、小业主敏感度密切相关的分部分项工程标准
4、主要工序质量的工艺工法
5、华润“四大体系”工程管理文件的特点
十一、华润高品质毫厘工程关键工序及检验批管理；
1、华润工序管理及其技术检查点设置
2、华润基础及主体阶段业主工程师检验项目
3、华润抹灰及安装阶段业主工程师检验项目
4、华润一户一验交付阶段界面划分及检查重点
十二、华润高品质毫厘工程战略资源协同管理；
1、华润对地产价值链的充分挖掘整合能力
2、对客户“五大行为体系”的分析解决不同客户的需求
3、“零误差”华润精装修的反推思路
4、方案先行，样板引路在精装修中的作用
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