《物业企业如何通过实施“客户分类分级”与建立“客情体系”提高客户满意度与经营效益》
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| ·《高端写字楼物业项目运营管理服务实战特训营》（郑州 2020年12月18-19日） |
| ·《碧桂园物业社区多种经营专题实战课（培训+考察）》（长沙 2020年12月19-20日） |
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