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以下课程正在招生中

房地产业主投诉、冲突与危机化解实战研修班

开课时间：
2013年12月14-15日
开课地点：
深圳
课程讲师：
李老师
课程价格：
3800元
课程收益：
1、剖析业主投诉和冲突产生的内在规律和危害级别 2、帮助房地产企业制定业主投诉与冲突各发展阶段的应对策略 3、帮助房地产企业建立业主投诉和危机管理的体系

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《向万科学习客户关系全程精细化管理》高级研修班

开课时间：
2013年12月14-15日
开课地点：
西安
课程讲师：
范老师
课程价格：
3680元
课程收益：
★ 学习万科、蓝光的客户关系管理之道与客户投诉技巧性处理 ★ 学习如何深入挖掘客户资源与价值，从而提升项目的溢价能力和现金流的速度 ★ 掌握建立以客户为导向的房地产企业文化、管理架构和业务流程重组之道 ★ 掌握从客户细分

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万科客户关系全程精细化管理与经验借鉴

开课时间：
2013年9月14-15日
开课地点：
成都
课程讲师：
廖老师
课程价格：
3680元
课程收益：
★ 学习万科、蓝光的客户关系管理之道与客户投诉技巧性处理 ★ 学习如何深入挖掘客户资源与价值，从而提升项目的溢价能力和现金流的速度 ★ 掌握建立以客户为导向的房地产企业文化、管理架构和业务流程重组之道 ★ 掌握从客户细

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房地产客户开发策略与卓越客户关系管理

开课时间：
2013年8月30-31日
开课地点：
成都
课程讲师：
涂老师
课程价格：
3680元
课程收益：

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《房地产客户开发与卓越的客户关系管理》实战讲座

开课时间：
2013年7月20-21日
开课地点：
郑州
课程讲师：
涂老师
课程价格：
3380元
课程收益：
1．认识客户、客户关系、客户服务的本质 2．掌握房地产客户开发的方法与策略 3．树立客户服务的正确观念 4．熟悉客户包括房地产高端客户服务的步骤、要领，熟谙客户服务以及处理客户关系的技巧 5．掌握与客户沟通及应对客户投诉的技

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《万科优质客户关系管理与投诉应对策略》高级研修班

开课时间：
2013年6月8-9日
开课地点：
郑州
课程讲师：
王老师
课程价格：
3380元
课程收益：
破解：地产标杆企业持续提高客户忠诚度目的指导：企业如何制定客户战略，加强客户关系管理 操作：提供大量应对客户投诉的工具和方法，多种资料拿来即可食用

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