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《新互联网时代的企业客户危机管理与舆情处置暨房屋集中交付期交

开课时间：
2016年1月16-17日
开课地点：
南京
课程讲师：
吴老师、刘老师
课程价格：
3800元
课程收益：

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《房地产项目开盘及交付阶段的客户维权风险防范与调整管理实操》

开课时间：
2016年1月9-10日
开课地点：
郑州
课程讲师：
吴老师
课程价格：
4800元
课程收益：

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《如何化解房地产开发全过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能

开课时间：
2015年12月26-27日
开课地点：
南京
课程讲师：
吴老师
课程价格：
3800元
课程收益：

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《新媒体时代下房地产企业危机管理与舆情处置暨房地产企业客户维

开课时间：
2015年11月28-29日
开课地点：
南京
课程讲师：
刘老师、吴老师
课程价格：
3800元
课程收益：

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《新媒体传播时代下的企业危机管理与舆情处置暨房地产企业”客户

开课时间：
2015年10月31-11月1日
开课地点：
成都
课程讲师：
吴老师、刘老师
课程价格：
3800元
课程收益：

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《万科客户维权应对的15把钥匙及8+X类典型维权风险的规避措施》

开课时间：
2015年8月22-23日
开课地点：
郑州
课程讲师：
吴老师、刘老师
课程价格：
3980元
课程收益：
1、获得万科客户维权应对的15把钥匙； 2、熟悉房地产开发过程中突显的8+X类客户维权领域； 3、学习8个客户维权风险规避办法； 4、提升客户意识及实现房地产开发全过程、全专业、全配合的客户导向开发模式； ……

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《万科、蓝光房地产客户关系管理与危机预控及化解》

开课时间：
2015年8月22-23日
开课地点：
南京
课程讲师：
廖老师
课程价格：
3800元
课程收益：
1.深度揭秘万科客户管理系统与标准化流程体系 2.深度揭秘万科“6+2步法”与借鉴万科模式成功改良落地的蓝光“360°CRM体系” 3.深度揭秘万科客户投诉处理与危机预防的11法则 4.首次揭秘万科基于客户导向的产品改进流程与客服后营销体

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《万科、蓝光房地产客户关系管理与危机预控及化解》

开课时间：
2015年7月18-19日
开课地点：
青岛
课程讲师：
廖老师
课程价格：
3800元
课程收益：
1.深度揭秘万科客户管理系统与标准化流程体系 2.深度揭秘万科“6+2步法”与借鉴万科模式成功改良落地的蓝光“360°CRM体系” 3.深度揭秘万科客户投诉处理与危机预防的11法则 4.首次揭秘万科基于客户导向的产品改进流程与客服后营销体

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《以交房为契机促进地产管理服务全面提升》研修班

开课时间：
2015年6月24-25日
开课地点：
厦门
课程讲师：
孙老师
课程价格：
3800元
课程收益：
1、结合标杆企业交房策划、组织流程以及应对纠纷冲突的实际案例，剖析成败规律，总结交流经验教训 2、不仅针对纠纷危机本身，更扩展眼界思路，从企业品牌建设、项目全程客户关系管理、全程风险管控着眼 3、引导企业转变观念，提升管理

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《房地产业主投诉、冲突与危机化解》研修班

开课时间：
2015年6月13-14日
开课地点：
北京
课程讲师：
李老师
课程价格：
3800元
课程收益：
1、剖析业主投诉和冲突产生的内在规律和危害级别 2、帮助房地产企业制定业主投诉与冲突各发展阶段的应对策略 3、帮助房地产企业建立业主投诉和危机管理的体系

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