台湾经典养老服务+标杆机构考察暨两岸养老健康产业经验交流继2012年成功组织多批开发商、投资商赴台湾考察特色养老项目后,养老与健康地产事业部应市场需求，在保留经典考察机构的同时,结合“十八大”新城市化建设融入养老业态的规划，拓展考察范围、延展考察深度，从养老服务和环境科学考察角度出发，旨在为解决城市化建设中各类地产植入养老业态及实现盈利运营新突破，于2013年重磅推出升级版“台湾经典养老服务+环境科学标杆机构考察暨两岸养老健康产业经验交流”活动。期间考察团成员不仅可实地考察台湾各类经典养老社区及养老照顾服务机构，更安排入住台湾最大的高端银发社区——长庚养生文化村，身临其境体验台湾精细化养老服务、人性化设施。同时，加深考察团成员与被访机构交流，使客户全面了解台湾养老照顾体系中的各种业态，通过考察系统了解台湾养老发展概况、养老小区、机构的开发-运营-管理策略、服务项目设置、质量管控、集团化经营理念、品牌塑造、人员培养、高龄医学与养老项目结合、高端健康管理与养生保健项目相融合等各方面内容，直观多面的明晰台湾养老产业链中相关项目的运作模式及项目成功经验，为创造最适宜中国老人的养老模式提供最有价值的参考。
【考察重点】
台湾老龄化现状与发展历程；
台湾政策体系下养生养老项目的开发建设策略；
老年住宅设计与建筑特色；
台湾不同类型的老年住宅、安养、养护机构投资回报与商业模型建立；
旅游资源与养老养生项目结合新模式；
老年长照市场分析及营销策略；
养老服务业人才培养与质量管控、流程规范的重要性与关键点；
台湾视野下的中国养老市场发展机遇与挑战，面临问题与解决方案探讨；
医疗资源与医养项目的结合发展策略；
与参访机构/集团高层面对面经验介绍、交流、洽谈；
入住台湾最大的高端银发社区——长庚养生文化村，身临其境体验台湾精细化服务、人性化设施。
考察地区：台湾（途径地区：香港，需办理个人自由行两次有效签注）
考察安排：常年组织、单月发团、15人以上组团
考察时间：全程6晚7天，第二期出团时间2013年9月17日至9月23日
考察机构：每期安排4家养老机构、1家医疗机构（选自项目介绍参访机构）
【考察方式】
1、实地参观考察，多角度全方位直观了解参访机构；
2、深入参访机构，参与活动、融入式体验其各类养老服务项目；
3、专家指导，参访前后有针对性的展开个案研讨式培训；
4、与被访机构管理层面对面交流：养老机构开发建设、运营管理、盈利模式，洽谈合作；
5、体验入住标杆养老机构，身临其境感受精细化服务。
【参访机构】
1、多层级照护融合型：台湾双连安养中心（教会创办，市场化运营）
该机构被誉为拥有五星级服务及管理能力，平价收费的安养中心。2000年由台湾基督长老教会双连教会创设，贴心服务融入在老人的衣、食、住、行等每个细节。现入住安养老人、养护老人（半自理、非自理），其长期照护是多层级、连续性的照顾服务实施典范；2010年3月增设失智症照护专区；同时担任小区照顾关怀据点角色（派出制服务），协助进行送餐、生活护理、电话问安、亲临访视、健康促进等。在建筑设计上别具特色：精细化连廊设计、宽广绿化环境、个人隐私住宿空间、不同类别饮食选择、旅馆式服务管理，设有专业医疗照顾、教堂提供信仰空间，多样化的老人大学课程都是此机构独具特色的亮点。
2、连续照料型老年退休社区—CCRC：台湾长庚养生文化村（台湾最大银发住宅社区）
占地三十四公顷，是由台塑企业集团投资兴建，给老人提供独立、积极与再学习的生活方式与环境，提供有别于家庭及机构安养的另一种养生养老模式。整体规划内容除一般、中级、高级、顶级不同等级的住宅单元外，社区还建有护理之家、银发学园、活动中心、行政区、简单商业设施，并且设有园区专属的污水处理厂、动力中心及中央厨房以支应园区内的相关服务设施。此养生村是以中产阶级经济能力以上，身心功能健全并且行动完全自主的老人为对象；除了提供私人独立自主使用的居住空间之外，包含了计划性与辅助性较高的公共设施，是连续照料型老年退休社区服务实施典范，该机构养生、养老、文化、健康的管理理念以吸引上百家大陆机构参访考察。
3、精细化服务典范：台湾芦竹长照中心（公办民营）
由敏盛医疗体系所承办的桃园县芦竹乡老人长期照顾中心，位于清静幽雅的山坡地上，面积约300万平米，园区四周林木耸立、花卉丛生、绿草僻地、视野辽阔，实属清心赡养的人间仙境。服务核心价值为：尊严、长寿、健康、快乐。开放照护床位200余张，服务于无法自理生活起居的长者、想拥有更大生活空间及社交活动需求的长者、及需要医护照顾的长者（胃管、尿管护理）。机构内设双人间、三人间、二加二房间，生活设施及医疗基本设备俱全，建筑设计注重房间宽广、采光自然、空气清新，安排专人服务洗衣、喂食、医疗与复健。每周均有志工协助举办康乐活动与复建体操。规划设计别具匠心：交谊厅--全玻璃透明墙面、图书室充分体现了人性化、适老化、精细化服务理念。敏盛医疗集团坚强团队医疗体系及看护团队，在医疗、护理、设备上给予该养老机构业务支撑，专科医师每周定时巡诊，专人代为领药服务，复健中心及多间功能复健教室均有敏盛医疗体系专业的复健师细心与用心的疗护指导，让老人复健更为便捷、专业、质优，及时。
4、集医教研一体化养老模式典范：台湾弘光大学（光田医院、弘光安养院）
弘光科技大学是一所以医护起家的科技大学，1967年由首任校长王毓麟博士（也是光田医院创办人）创办。
光田医院1913年由王铜钟医师创立，历经王毓麟博士、王乃弘博士三代院长的用心经营， 近百年来，病床数达1300余张，员工数达1700余人。 弘光科技大学附设老人医院，从急性医疗照护连接预防保健及长期照护的连续性服务模式经验丰富，其具有独到且完整的医教研一体化经验，在教育人才及临床医学与教学研究领域上的密切交流与产学合作、在老人照护，长期护理方面成绩斐然，是教学、医疗、养老（医养结合型）的运营典范。
5、依托医疗资源提升养老品质：天主教圣马尔定医院、圣马尔定安养院
圣马尔定医院于1966年落成启用，由中华圣母传教修女会募资，美籍善心人士马尔定捐款兴建，目前圣马尔定医院的规模有急、慢性病床739床、附设护理之家258床、附设产后护理之家43床，员工人数1700余名，分为三个院区：大雅院区─主要提供急、重症医疗及一般诊疗；民权院区─主要作为精神科急、慢性病房及日间照顾；芳安院区─为本院附设护理之家，另设失智症老人日间照护中心。为关怀偏远地区医疗，设有全国唯一全年无休24小时驻村的阿里山医疗站、嘉义县番路乡圣光诊所；为关怀银发族，在嘉义县、市近20个据点，设有小区型老人日间照顾中心─长青活力站，并开办全台湾第一部「失能老人到宅沐浴车」、全台第二家失智症团体家屋─圣母家屋等；为促进小区民众健康，设有嘉义市东区小区健康营造中心，及嘉义市都市原住民小区营造中心等。
6、承康护理之家（私立养护机构，市场运营成熟）
承康护理之家秉持严谨服务理念，集独立生活训练、休闲生活安排、财务管理训练、娱乐治疗活动、个性化康复训练安排、工作适应及就业辅导、人际适应及生活辅导等多方面服务的综合服务机构，除了提供给客户一个照护及兼具复健功能的护理机构，并通过机构专业人员的训练与协助，让入住者拥有机会再次获得家人及社会认同，重新展开新的人生（该机构入住人群有老人、残障、术后恢复）。
7、五星级银发酒店住宅----润福生活新象馆
台湾第一家银发贵族专享酒店式管理五星级住宅，润泰集团投资兴建，酒店经营管理模式，通过ISO国际认证。以财经背景投入安养住宅的管理经营，入住依需排队等待。
机构设有诊所、便利商店、管家式服务、特色餐饮、酒店设施、建有图书馆、多功能舞厅、钢琴室、陶艺室、书画室等文化设施一应俱全。
定期组织住民观光游览景区与社会进行各类交流活动。
8、依托医疗资源高端养护中心---佳医汐止七星级护理之家
该机构是佳医集团转投资ABH（ASIA BEST HEALTHCARE）的第一家七星级服务质量的护理机构「佳医汐止护理之家」，依托佳医集团强大的医疗体系资源，3年内在台湾成立10家旗舰店，拟将成功经验复制到中国大陆。佳医汐止七星级护理之家占地6600平米，共183床，有着“多专业”医疗模式，分为长期照护、中程照护（短期）及白天照护（以钟点工模式）。机构建设结合了日本、美国软硬件设计理念，采取精品饭店高档风格，营造轻松舒适的氛围，并引进饭店式管理，提供完整、客制化服务。平均每4人有1名护理人员照料（病人有需要，小至洗衣、读报均由护理人员照料服务）。服务模式颇具特色。
9、高端体检机构---台湾康联健检中心
台湾康联健检中心是由鸿海（大陆公司为富士康）与讯联生技盒子成立的健检中心，资本额两亿，由鸿海持股过半，是结合健检及基因检测的中心，设有健康体检、妇女中心、口腔健检、睡眠中心、健康药局。
以提升个人健康与生命品质为终极关怀的目标，顾客感受愉悦、幸福的医疗服务是康联的一贯主张，除了提供最顶级的健康管理服务与个人化健检服务外，也为企业团体量身打造专属健检方案，同时更领先同业，将全基因体定序整合到健康管理服务中，改写全球健康产业模式。在康联，每一个小细节都经过反复思考，要让每个人感受幸福及生命品质的尊贵性。该机构的全程VIP服务模式、优质环境、定制式健康管理深受大陆健检人员的赞许。
10、景区资源融合温泉养生型---北投温泉养生村
(旅游资源与养老养生相结合，打造休闲、度假、旅游、养老多项目体验式养老养生度假村)
北投温泉养生村位于大屯火山群、金山断层上，北投温泉被纱帽山、大屯山、七星山系所环抱，常年冒着硫磺的烟雾，拥有丰富的温泉资源，而享有「温泉乡」的盛名。因为北投温泉含有对人体有益的矿物质，所以受到广大中外游客的喜爱。北投温泉养生村利用当地特有的自然资源，整合北投公园、小油坑阳明山国家公园、“地狱谷”、普济寺和天狗庵等旅游资源引入日式的温泉模式，保留了日本传统的木造建筑及庭院，提供泡汤休息、住宿用餐、旅游休闲、养老养生等多项服务。除了日式风格是亮点以外，还有各种花样主题风格、养生SPA等多种服务项目满足各类人群的需要。
【费用说明】
费用标准：19800元/人（15人以上成团出行）
报价包括：1、培训费、考察费、资料费；2、入台手续办理；3、香港台北往返机票经济舱；4、台湾5-4花酒店双人标准间（若要求单间，补房差人民币3200元）；5、旅游巴士、优质导游；6、早餐酒店内自助、午晚餐8菜1汤；7、行程中景点首道门票；8、旅游责任险；9、司机导游小费。
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